Zara Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Efkan · 2026-03-18T18:26:42+03:00

Zara online sitesinden 15 Mart tarihinde 3709 720 800 kodlu ürünü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür gönderimde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 5462*****84’tür. Yaşanan gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca geçiştirilip net bir bilgi alamadım. Ürünü taşıyan kargo firmasına da ulaşmak mümkün olmuyor, çağrılarım yanıtsız kalıyor ve gönderimle ilgili sağlıklı bir bilgi verilmiyor. Araştırdığımda birçok müşterinin de aynı şekilde Zara online alışverişlerinde kargo gecikmesi ve ulaşılamayan kargo firması nedeniyle benzer mağduriyet yaşadığını gördüm. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, kargo firmasıyla ilgili yaşanan bu iletişim sorununun giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Efkan

Zara

18 Mart 18:26202

Efkan'ın Teşekkür Mesajı

“Ürün ertesi gün teslim edildi teşekkürler”

Efkan

24 Mart 13:28

Ürün ertesi gün teşekkürler

Efkan

24 Mart 13:29

Ürün ertesi gün teslim edildi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Zara Siparişi Teslim Edildi Gösteriyor, Ürünler Elime Ulaşmadı

Sevgi

Zara

30 Ocak 15:18502

16 Ocak tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 5413*****75 numaralı siparişimin durumu... sistemde 15 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, siparişten üç gün son...

Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Net Bilgilendirme Yapılmıyor

Neslihan

Zara

18 Aralık 2025 22:02214

Zara’nın online mağazasından 6 Aralık tarihinde ref 2031/867 kodlu ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.690 TL o...larak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5446*****78’dir. Siparişim için sistemde teslimat tarihi birkaç kez ertelendi ve son olarak dün teslim edilmesi gerekirken yine tarafıma her...

Teslim Edildi Görünen Siparişim Kapıya Ulaşmadı Ve Kargo Ve Zara Yanıtsız

Ceylan

Zara

13 Ocak 18:18271

Zara online uygulama üzerinden 7 Ocak tarihinde 5454****740 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim bir günde Kargo fi...rması ile gönderilmiş ve sistemde 10 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak ne kargo firması ne de kur...

Zara Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Büşra

Zara

4 Aralık 2025 10:34432

27 Kasım’da Zara mobil uygulaması üzerinden 3.050 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5439*****84. Sip...ariş aşamasında paketimin 1 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi ala...

2 Destek1 Yorum

Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Sude

Zara

26 Ocak 13:33253

Zara’dan 18 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5453*****78. Gönderim Bir Günde Kargo ile yapılmak ü...zere yola çıktı ve 4 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Bir Günde Kargo’nun gönderi takip numarası 235165843852’dir. Kargo firması ...