to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 07.12.2025 tarihinde 3.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdim. 5401*****47 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Bir Günde Kargo’nun ne şubesine ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme de yapılmıyor. Zara ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise konuyu kargo firmasına ilettiklerini söylemekle yetindiler, ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve ürünüm ortada yok.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de ödediğim 3.749 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından sipariş verdiğim ürünlerimin teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Siparişim Bir Günde Kargo isimli firmaya teslim edilmiş. Ancak 04.12.2025 tarihinde kapıya bile gelinmeden, hiçbir zil çalmadan veya arama yapılmadan “şubeye geri gönderildi” şeklinde...
1 Aralık tarihinde Zara’dan verdiğim 5447*****34 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 471111402996 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Teslimat sırasında ne arandım ne de herhangi bir teslim...
4 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5395*****71 sipariş numarası ile toplam 4.319 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, Bir Günde Kargo ile 471104203295 takip numarası üzerinden gönderildi ve bir günde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, sistemde daha önce teslimat denemesi yapıldığ...
18 Ekim tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****39 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün, 235072262282 takip numarası ile “Bir Günde Kargo” adlı firmaya verilmiş ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gös...
Yorumlar