Muun Shop'tan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

27 Nisan’da Muun. Shop’dan bir ürün siparişi verdim. Ön sipariş ile hazırlanacağı, 8‑14 iş günü sonunda kargoya verileceği yazıyordu; bunu zaten kabul ederek sipariş verdim. 8‑14 gün yazınca ve kendileri herhangi bir bildirimde bulunmayınca, 14 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Zaten 12. iş günüydü. Normal şartlar altında en geç pazartesi günü kargoya verilmiş olması gerekiyordu. Ancak hâlâ kargoya verildiğine dair bir mesaj olmadığı gibi, perşembe günü ben yazdıktan sonra bana bir mail geldi: “Siparişiniz tedarik sürecinde.” Bugün sabah tekrar WhatsApp’tan iletişim kurmaya çalıştım; 19 Mayıs olduğu için kapalı oldukları yazıyordu. Hayatımda ilk defa bir giyim mağazasının resmi tatilde kapalı olduğunu görüyorum. Bunların hepsi çok tuhaf. Instagram’da korkunç bir reklam var ancak ürün asla teslim etmiyor. Nedense Instagram resimlerinin altında asla yorum yok. Çok acil, hızlı bir şekilde hem geri dönüş hem de ürünümü istiyorum; çünkü sonuç olarak biz de bir sipariş verirken maksimum tarihi tabii ki hesaplıyoruz, ama o maksimum tarihten bir gün sonrasını ben kabul etmiyorum.