to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 02.04.2025 tarihinde 5406*****82 numaralı sipariş verdiğim Zara ürünlerinin 04.02.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünlerin 'Kolay Gelsin' adlı bir firmada olduğu ve iletişime geçileceği söylendi. 06.02.2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi ama yine gelmedi. 'Kolay Gelsin' firması ile görüştüğümde, ürünlerin onların uygun gördüğü tarihte, belki bugün tarafıma gelebileceğini söylediler. Zara ve Kolay Gelsin firmaları, parasını ödediğim ürünleri teslim etmemekte. Yardımcı olacak kimse var mı acaba?
03/10/2025 tarihinde Zara online mağazadan 5436*****76 numaralı siparişi verdim ve ürünlerimin 04/10/2025 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca 149 TL ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Ancak 04/10/2025 saat 23:10’da, ürünlerimin bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım fakat bana hiçbir teslimat...
01.05.2025 tarihinde 5372*****67 numaralı Zara'dan aldığım 5290 TL değerinde siparişim 13.05.2025 tarihinde Zara'nın internet sitesinde teslim edildi olarak görülmesine rağmen kargo şirketi tarafından ne mesaj, ne arama tarafıma yapılmamıştır. Kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda 111561843 n...
25.02.2025 tarihinde 5365*****21 sipariş numarası ile Zara'dan ürün siparişi verdim. Teslim tarihi 28 Şubat-1 Mart olarak belirlendi. Bu tarihlerde sevk olmayınca 1 Mart-3 Mart yapıldı. Ürün bu tarihte de gelmedi 4 Mart-5 Mart yapıldı. Şu an hala ürün kargoya verilmedi. Bugün ayın altısı ilgili ki...
21.01.2025 tarihinde 5360*****37 sipariş numarası ile Zara'dan alışveriş yaptım. 1 hafta oldu, hala siparişim 'işleniyor' yazıyor. Farklı markalardan 2 kez sipariş verdim. Aynı tarihte hepsini teslim aldım ama Zara'dan aldığım ürünleri hala teslim alamadım. Teslim almayı geçtim, kargoya bile verilme...
20 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan toplam 5.680 TL tutarında giysi satın aldım ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sürekli "yolda" olarak görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim a...
Yorumlar