Zara Siparişim Eksik Teslim Edildi, İade Ve İletişimde Çözüm Alamıyorum

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslimat Görünen Siparişim Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ceyda

413

27 Kasım tarihinde Zara online üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Toplamda 3.409,00 TL ödedim, sipariş numaram 5443*****38. Ürünlerim elime ulaşmadığı halde, Cuma günü hem uygulamadan hem de mail olarak “teslim edildi” bildirimi geldi. Teslimat bildirimi gelir gelmez, evde olmadığım için önce g...

teslim-edilmedigi-halde-teslimat-gorunen-siparisim-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslimat-gorunen-siparisim-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişimdeki Parfümler Kutudan Çıkmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Emir

Zara

399

03 Kasım Pazartesi günü Zara online mağazasından 5439*****44 numaralı siparişimde iki adet parfüm sipariş verdim. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, kutunun dış ambalajında herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Kargocunun gözü önünde kutuyu açtığımda ise kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. ...

siparisimdeki-parfumler-kutudan-cikmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Zara Siparişimin Kargoda Kaybolması Ürünlerin Gönderilmemesi

Gizem

Zara

507

23 Kasımda Zara mağazasından online sipariş verdim. 5346*****34 sipariş numaralı 9 adet ürün sipariş verdiğim halde elime sadece 4 ürün ulaştı. Kalan 5 ürünüm kargoda kayboldu denildi. Ama tarafıma hiçbir bilgi verildi. Kendi uğraşlarım sonucu 3 hafta sonra öğrendim bu bilgiyi. Tekrardan size gönder...

Zara Siparişimde 7 Ürün Teslim Edilmedi, İade İçin De Çözüm Sunulmuyor

Fatoş

Zara

785

12/10/2025 tarihinde Zara Online uygulaması üzerinden 5390*****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 adet ürün bulunuyordu. Ancak teslimatlarda sorun yaşadım: İlk kargoda 1 ürün, ikinci kargoda 4 ürün ve üçüncü kargoda 3 ürün gönderildi. Fakat üçüncü kargoda gönderilen 3 ürün, ikinci ka...

Zara Siparişimde 7 Ürün Teslim Edilmedi, İade İçin De Çözüm Sunulmuyor

zara-siparisimde-7-urun-teslim-edilmedi-iade-icin-de-cozum-sunulmuyor-5.jpg

zara-siparisimde-7-urun-teslim-edilmedi-iade-icin-de-cozum-sunulmuyor-4.jpg

zara-siparisimde-7-urun-teslim-edilmedi-iade-icin-de-cozum-sunulmuyor-3.jpg

zara-siparisimde-7-urun-teslim-edilmedi-iade-icin-de-cozum-sunulmuyor-2.jpg

zara-siparisimde-7-urun-teslim-edilmedi-iade-icin-de-cozum-sunulmuyor-1.pdf

1 Destek

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Net Bilgilendirme Alamıyorum

Burcu

Zara

407

Zara online uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde 5444*****22 numaralı siparişim ile 2 adet kaban satın aldım ve toplamda 5.749 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 25 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince WhatsApp üzerin...