Zara Parfüm Kapak İçeri Kaçtı, Kullanılamaz Hale Geldi

Zara Online sitesinden 5409*****35 numaralı siparişimle satın aldığım Zara W/End Till 3:00 A/M parfümü kullanmak istediğim anda üst fısfıs kapağı içeri kaçtı ve ürün sıkılamaz hale geldi. Yıllardır kullandığım bu parfümde kullanılan malzemenin bu kadar kalitesiz olmasına gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü henüz doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm parfümümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.