Zara Online Üzerinden Alınan Ve 20 Gündür Gönderilmeyen Ürün

Zara online üzerinden aldığımız, kişiselleştirmesi için yazısını yazdırıp ayrıca ücret ödemesini yaptığım çocuk tişörtü, 27-28 Mayıs teslimat tarihi olmasına rağmen 10 gün geçti. Defalarca WhatsApp üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen ne iptal ediyorlar ne de ürünü kargoya verip gönderimini yapıyorlar. Müşteri temsilcileri zaten robota bağlamış, aynı kelimeleri yazıp duruyorlar. Artık kendilerine çok güvendikleri için ne kadar ciddiye alırlar, o da muamma.