to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara kargomu göndermiyor! Online sipariş verdiğim ürünlerim kargoya veriliyor. Hepsijet firması ile anlaşmalı Zara fakat ürünlerim günlerce bekletildikten sonra kargoya verildiği söyleniyor. Daha sonra ise kargo kendi kendine iade oluyor! Günlerce paramızı kullanıyorlar. Hepsijet firmasına şikayet ettiğimde ise 'operasyonel nedenler' yüzünden iade olduğu söyleniyor. Ne Zara ne Hepsijet firması çözüm bulamıyor! Zara artık bu firma ila çalışmasın! Şikayet ediyoruz ama takan yok ne saçma ya ve çevrem de aynı sorunu yaşıyor. Buna çözüm bulunmalı! Online siparişte Zara markasını yerle bir ediyor!
Zara dan sipariş verdim gönderici kargo adres yazmıyor diyerek ürünü geri Zara ya iade etmiş. Zara müşteri hizmetlerine yazdım adresim görünmüyormuş kargom geri gönderilmiş diye izah ettim onlar ise adresimin güncel ve sorunsuz göründüğünü söylediler. Hepsijet ayrı Zara ayrı konuşuyor. Zara tarafınd...
Zara online alışverişte aldığım ürün elime uzun süre ulaşmayınca Zara iletişime geçtim. Ürünün kargo firması tarafından kayıp edildiğini söylediler. Bana çok inandırıcı gelmedi. Geçenlerde yine bir siparişim gönderildi olarak mail geldi, fakat birkaç gün sonra iade edildi. Maili aldım, Zara ile ilet...
Zara'nın internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin, kendilerinin çalıştığı kargo olan Hepsijet ile bana teslim edilmesi gerekiyordu. Fakat kargocu eve gelip kapının önünden dönmüş. Ne bir arama, ne bir zile basma hiçbirini yapmamış. Dolayısıyla benim kargom da geri iade olmuş. Zara müşteri h...
Kargom teslim edilmiyor! Üstelik 'geldik, teslim edemedik' diye bildirim geliyor. Bu kadar basit bir kargo firması görmedim! Telefonlarına ulaşılamıyor. Sürekli mesai saatleri dışında oluyorlar ve teslimatımı iki gündür erteleyip duruyorlar. Evde oturup kargo bekliyorum. 'Teslim edilemedi' yazınca ç...
Zara siparişim önce Hepsijet tarafından bana teslim edildiği söyleniyor. Sonrasında ise geri iade edildiği bilgisini alıyorum. İndirimden yararlanarak aldığım iki ürününde şu an stoğu yok. Zara yardım hattıyla konuştuğumda ürünlerimin iade edilmesini istemediğimi söyledim kendileri ürünün stoğu olma...
Yorumlar