to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'nın online sitesinden 5395*****71 numaralı siparişim için 22 Ekim'de kargolama yapıldı. Siparişimde teslimat tarihi olarak 23-24 Ekim görünmesine rağmen, kargo firması Cargo X (Kargo İstanbul) tarafından kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Bugün ise teslimat tarihi 25 Ekim olarak değiştirildi.
Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın bugün de yapılmayacağını ve her gün dağıtım yapılmadığını söylediler. Zara müşteri hizmetleri ise gün sonuna kadar beklememi, başka bir çözüm sunamayacaklarını iletti. 2.990 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişimin Manisa/Yunusemre adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Hem Zara firmasının hem de Cargo X firmasının bu ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara'dan verdiğim 5378*****26 numaralı sipariş Kargoist kargo firmasına teslim edildi, ancak kargom teslim edilmiyor. Sitelerinde düzgün bir bilgilendirme yok. Zara müşteri hizmetleri destek olmuyor. Bu şekilde müşteri memnuniyetini ne kadar umursadığını gösteriyor. Firmayla ilgili defalarca destek ...
11.10.2025 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5394*****77 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim. Başlangıçta teslimat tarihi olarak 15.10.2025 bildirildi, ancak bu tarih önce 16.10.2025’e, ardından 17.10.2025’e ertelendi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletiş...
30 Eylül 2023 tarihinde Zara onlinedan sipariş verdim. Sipariş numarası 5297*****25. 3 Ekim'de kargo firması dağıtımda görünüyordu ancak saat geç olunca kuryeyi aradım, dağıtımın yetişmeyeceğini ve 4 Ekim'de teslim edileceğini belirtti. 4 Ekim'de de teslim edilmedi ve kargo şirketi 4 Ekim'de paketi...
Zara online mağazadan aldığım 5390***8900 sipariş numaralı ürünlerim kargomsende ve Sendeo kargo şirketleri tarafından teslim edilmesi gereken 5 Kasım salı tarihinden beri teslim edilmemiş olup kurye aradık ulaşamadık, adresi bulamadık gibi bahanelerle adresime gelmemektedir. Evde olduğumu teyit etm...
Yorumlar