Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara'dan Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgilendirme!

ID:34028011

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgilendirme!

Hande

Zara

23 Ekim 2025 10:00

402

14.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 6.490,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****46). Siparişimi standart kargo seçeneğiyle oluşturdum ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse yardımcı olmadı. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Cansu

Türker

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şeyma

Zara

24 Ekim 2025 20:56

526

12.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim (Sipariş No: 5431*****16). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 10.000 TL olarak ödedim. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca i...

zara-online-siparisim-12-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

2 Destek

Begum sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Siparişim Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Begum

Zara

06 Ekim 2025 17:48

420

03/10/2025 tarihinde Zara online mağazadan 5436*****76 numaralı siparişi verdim ve ürünlerimin 04/10/2025 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca 149 TL ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Ancak 04/10/2025 saat 23:10’da, ürünlerimin bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım fakat bana hiçbir teslimat...

1 Destek

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Dilayla

Zara

22 Ekim 2025 19:41

488

20.10.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden 5438****570 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 21.10.2025 belirtilmişti ancak ürünüm teslim edilmedi, dağıtıma da çıkarılmadı. Sistem üzerinde ise sanki dağıtıma çıkmış ve bana ulaşılamamış gibi bir bilgi yer alıyor. Kargonun nerede olduğu bel...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-6.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-5.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-2.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Özlem

Zara

21 Ekim 2025 20:54

471

Zara’nın online mağazasından 10.630 TL tutarında kadın giysisi siparişi verdim. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 20.10.2025 taahhüt edilmişti. Ancak 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, teslimat tarihinin 22.10.2025 olarak değiştirildiğini öğrendim. Oysa 20 Ekim ...

teslimat-tarihi-degisikligi-ve-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Burcu

Zara

24 Ekim 2025 18:05

455

21.10.2025 tarihinde Zara.com.tr üzerinden 5436*****38 numaralı siparişimi verdim ve 22.10.2025 tarihinde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak belirtilen "Cargo X" ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ne sistemde ne ...

ekstra-ucret-odememe-ragmen-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg