to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online'dan aldığım ürünü kemerli elbise olarak satıldığı halde, elbiseyi gönderip kemeri göndermemişler.
Üstelik ne Zara çalışanı yardımcı oluyor ne de müşteri hizmetleri.
Kemerli elbise satıp kemeri göndermemek ne alaka? Telefonda ve yüz yüze derdimi anlatmama rağmen sadece 'iade edin' demeleri, sorunları çözdüklerini zannediyorlar.
Zara'dan online olarak kemerli elbise satın aldım, ancak elbisenin kemeri gelmedi. Durumu bildirdim ve kamera kayıtları kontrol edildi. Kemerin konulduğu söylendi ancak kemer kutuya konulmamış. Bu durumu tekrar ilettim ve kamera kayıtlarının bana da gösterilmesi gerektiğini belirttim. Maalesef olums...
Zara online sipariş verdiğim ürünü indirim öncesi vermiş olmama rağmen kemer eksik gönderilmiş. Eksiği tamamlayın diyorum sadece iade alabiliriz stoğu yok diyor ve beni mağdur ediyor. Bu ürün kemersiz mi üretildi yani. Mağaza çalışanları bir enteresan sanki bedava dağıtıyorlar gibi bir haldeler. Çok...
Zara online mağazasından almış olduğum 5364***5809 sipariş numaralı ürünüm, aldığım görsellerinde ve açıklamasında kemerli olarak görünen elbisenin elime kemersiz olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün parçasını gönderemeyeceklerini, böyle bir hizmetleri olmadığını, ürü...
Merhaba, Zara online üzerinden verdiğim siparişim bugün elime ulaştı fakat ürünün kemeri gönderilmemiş. Zara online destek hattıyla iletişime geçtim ama cevap dahi alamıyorum. Sorunumu bile iletemedim; henüz sadece 'müşteri temsilcisine yönlendiriyoruz' mesajı aldım, o kadar. Ürün eksik gönderilebil...
Zara online'dan jean aldım ancak bana elbise gönderdiler. Satın aldığım ürünle bana gönderilen ürünün asla alakası yok. Durumu anlattım 15 gün kadar da dönüş bekledim fotoğraflı anlatım bile yaptım en sonunda dönüş yaptılar fakat yardım edemeyeceklerini söylediler.
Yorumlar