Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti BBVA Bonus İptalinde Sözleşme İhlali

ID:34980766

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus İptalinde Sözleşme İhlali

Ahmet

Garanti BBVA

25 Ocak 01:32

668

Garanti BBVA’nın Ankara OSTİM Ahi Evran şubesinde tanımlanan bir kampanya kapsamında, 100 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL bonus verileceği bana söylendi ve bu bonus hesabıma tanımlandı. Ancak 25.01.2026 tarihinde, gece 00.00–01.00 saatleri civarında bu bonusun hesabımdan geri alındığını fark ettim.

Kampanyaya bizzat şubeden bilgi alarak katıldım ve bu sürece ilişkin belge ve hesap hareketlerime dair kanıtlar elimde mevcut. Tarafıma kampanya koşulları bu şekilde aktarılmışken, sonradan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bonusun geri alınmasını sözde verilen taahhüdün ihlali olarak görüyorum.

Garanti BBVA’dan, kampanya kapsamında daha önce tanımlanan 2.000 TL bonusun tekrar hesabıma yüklenmesini ve bu geri alımın hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartı Yanlış Bilgilendirme Ve Geri Çekilen Tutarın İadesi

Berna

Garanti BBVA

29 Aralık 2025 15:50

1.606

Garanti BBVA’da açmış olduğum hesabımın yanında verilen Bonus kredi kartım ile ilgili 13.10.2025 tarihinde saat 18:49’da 0216 547 6223 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede, kredi kartımı kullanıma açtığım takdirde hesabıma 2.000 TL Bonus para yükleneceği, başka hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı s...

garanti-bbva-bonus-karti-yanlis-bilgilendirme-ve-geri-cekilen-tutarin-iadesi-2.jpg

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Bonus Puan Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Erdinç

Garanti BBVA

13 Aralık 2025 19:02

248

Garanti BBVA Bonus Gold kartıma tanımlanan kampanya kapsamında SMS ile harcama yaptığımda Bonus verileceği bildirildi. Bu kampanyaya güvenerek kartımla harcama yaptım ve hesabıma 3.000 TL Bonus yansıdı. Ancak 13.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde 2.500 TL’lik kısmın “hatalı yatırılmış” gerekçesiyle...

kampanya-sozunun-tutulmamasi-nedeniyle-bonus-puan-magduriyeti-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

kampanya-sozunun-tutulmamasi-nedeniyle-bonus-puan-magduriyeti-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bonusun Bildirimsiz Geri Alınması Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi

Hüseyin

Garanti BBVA

06 Ocak 15:33

398

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımla Kasım ayı boyunca yurt dışı alışveriş kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında kazandığım 3.250 TL Bonus, 02 Aralık tarihinde kartıma yüklendi; ancak bonusun yüklendiğine veya geri alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 05 Ocak 2026 tarihi ...

bonusun-bildirimsiz-geri-alinmasi-ve-yeniden-yuklenmesi-talebi-2.jpg

bonusun-bildirimsiz-geri-alinmasi-ve-yeniden-yuklenmesi-talebi-1.jpg

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Bilgisi Eksikliği Ve Mağduriyet: Bilgilendirme Yapılmadan Bonuslarım Silindi

Samet

Garanti BBVA

17 Eylül 2025 20:33

3.918

Garanti BBVA tarafından bir katılım kampanyası kapsamında hesabıma 2000 TL Bonus yüklenmişti. Bu bonusun detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Batıkent şubesini birkaç kez aramama rağmen, oradaki yetkililer de bonusun detaylarını ve son kul...

Garanti BBVA Kampanya Şartları Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Bonusun Geri Alınması

Mustafa

Garanti BBVA

08 Kasım 2025 12:07

776

27 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla, maaş müşterisi olarak sunulan kampanya kapsamında 100₺ harcama yaparak 2000₺ Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu doğrultuda harcamamı yaptım ve bonusum hesabıma yüklendi. Bonusumu kullandıktan sonra ödemelerimi de gerçekleştirdim. Ancak 5 Kasım ...

1 Destek