to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Troy kredi kartıma 2025 yılı Temmuz ayında 680 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın iadesini talep ettim ancak ücret iadesi yapılmayacağını, bunun yerine 650 TL ParaPuan tanımlanacağını söyleyip sadece ParaPuan verebileceklerini belirttiler. Kartımın son 4 hanesi 9285’tir.
3 Kasım 2025 tarihinde kartıma 650 TL ParaPuan yüklendi. Bankanın yönlendirdiği kendi internet sitesinde Shell, Trendyol ve Hepsiburada gibi yerlerde bu puanları kullanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, bu firmalarda puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Birkaç farklı Shell istasyonuna gittiğimde kampanyanın geçerli olmadığı söylendi. Trendyol ve Hepsiburada’da ise ödeme aşamasında ParaPuan kullanabileceğim herhangi bir alan ya da yönlendirme çıkmıyor.
Kartımdan iznim ve onayım olmadan kesilen 680 TL kart aidatının, kullanılabilir olmadığı görülen 650 TL parapuanla telafi edilmeye çalışılması yerine, tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartım olan Troy master kartımda yüklü bulunan ParaPuan’ları özellikle Amazon, Hepsiburada, Trendyol, N11 gibi e-ticaret sitelerindeki internet alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak ödeme adımlarında hiçbir şekilde ParaPuan kullanımına dair bir seçenek çıkmıyor. Puanlarım k...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı önceki yıllarda Mastercard olarak kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl Troy özellikli karta geçiş yaptım. Önceki yıllarda kartıma yıllık üyelik aidatı yansıtıldığında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamını nakit olarak ekstreme iade alabiliyordum. Ancak bu yı...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda 650 TL ParaPuan bulunuyor. İnternet bankacılığında Shell, Hepsiburada ve Trendyol gibi birçok yerde puanlarımı kullanabileceğim belirtiliyor. Ancak, son 10 gündür hem Shell hem Hepsiburada hem de Trendyol’da parapuanlarımı kullanmaya çalıştığımda, kasada kull...
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. 17 Ekim 2025 tarihinde, kartıma 982 TL yıllık aidat yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için başvurdum. Ancak bana sad...
Yorumlar