Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Kaban
Zara Kabanında Hızlı Tiftiklenme Ve Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

ID:34721262

Zara Kabanında Hızlı Tiftiklenme Ve Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık

Cahide

Zara

31 Aralık 2025 15:41

497

08.11.2026 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden oversize yumuşak bej kaban satın aldım. Ürünü henüz yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen kabanın özellikle kol ve koltuk altı bölgelerinde yoğun tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak, üstelik en ucuz markalarda bile karşılaşmadığım bir problemi Zara gibi bir markada görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Normal kabanlara göre en az iki kat daha fazla ücret ödeyerek uzun süreli ve kaliteli kullanım beklentisiyle bu ürünü aldım. Ancak ürünün kumaş kalitesinin bu beklentiyi hiç karşılamadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 5441*****54’tür.

Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, mümkünse ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boran sonuçtan hiç memnun değil

Zara Web Sitesinde Yanlış Renk Görseli Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Boran

Zara

01 Aralık 2025 17:43

516

Zara’nın web sitesi üzerinden 28.11 tarihinde 5405*****41 numaralı siparişimi verdim. 3920/299 referans numaralı ceketin görseli sitede siyah olarak görünüyordu, bu nedenle ürünü siyah bekleyerek satın aldım. Ancak siparişlerim kısmına girdiğimde ürün renginin kahverengi olarak göründüğünü fark etti...

zara-web-sitesinde-yanlis-renk-gorseli-ve-musteri-hizmetlerinde-iletisim-sorunu-1.jpg

2 Yorum

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

A. A.

Zara

14 Temmuz 2025 17:00

690

Zara’dan 26/06/2025 tarihinde sipariş verdim. Sistem üzerinde 07/07/2025 tarihinde teslim edildiği yazıyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Defalarca canlı destek ile görüştüm, her seferinde aynı otomatik cevapları alıyorum: “Dosyanız öncelikli, tarafınıza dönüş yapılacak.” Fakat üzerin...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-5.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-4.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

1 Destek

Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Zara Kaban Tiftik Tüy Sorunu

Dilay

Zara

18 Haziran 2023 05:13

1.023

Zara online aldığım kabanım çok çabuk tiftiklendi sanki yıllardır kullanmış gibi bir de iç astarı sokuldu. Astarının dikişlerine baktığımda o kadar özensizdi ki. Mağazaya götürdüm fakat ilgilenmediler. Su an aylar geçti ama çok az kullanmama rağmen yıllardır kullanılmış gibi. O kabanın birçok kisi t...

Zara'dan Hayal Kırıklığı: Kullanılmış Ve Kusurlu Ürünler

Salih

Zara

17 Mart 2025 12:53

1.391

Zara’dan yeni trend: parfüm kokulu, tüylenmiş ve kullanılmış “sıfır” ürünler! 15 Mart’ta Zara’nın mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim” seçeneği ile bir kaban satın aldık. Ertesi gün, yani 16 Mart’ta kabanı teslim almak için mağazaya gittik. Ancak ürünü elimize aldığımız anda yaşanılan haya...

Zara'dan Hayal Kırıklığı: Kullanılmış Ve Kusurlu Ürünler

Firat sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim İptal Edildi, 65.000 TL İadem Yapılmadı

Firat

Zara

31 Ekim 2025 00:37

935

29 Ekim ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde Zara online platformu üzerinden 5440*****68 ve 5397*****19 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 65.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ödememin iadesi gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyet s...

zara-online-siparisim-iptal-edildi-65000-tl-iadem-yapilmadi-1.jpg

1 Yorum