to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2025 tarihinde Zara internet mağazasından 4 adet ürün aldık. Kredi kartı ödemesiyle. 17 Haziran 2025 tarihinde ürünler kargoist firması ile teslim edildi diye mesaj geldi. Ancak ürünleri teslim almadık. Doğrulama kodu da gelmedi. Kargo firmasını aradık sitemizi ve çevredeki siteleri dolaştıklarını ürünü bulamadıklarını durumu Zara'ya bildirdiklerini söylediler. Zara'ya sadece WhatsApp'tan yazabiliyorsunuz. Şikayetimizi defalarca bildirdik 3 ay geçti. Maalesef paramızı geri alamadık. Ankara Panora Zara mağazasının ilk müşterilerindeniz sürekli onlara da sorduk beklememizi önerdiler. Bu mağazadan ve internet mağazalarından yıllardır alışveriş yapıyoruz. Dünya markası bir mağaza 3 aydır para iadesi yapmıyor. Yapmadığı gibi özür dilemiyor olayın akıbeti konusunda bilgi vermiyor.
Zara internet mağazasını kullanıyorsanız başımıza gelen bu durumu dikkate alarak sadece gerçek mağazalardan alışveriş yapın derim.
08.05.2025 tarihinde Zara firmasından 9 tane ürün aldım. Ürünüm bugün oldu hala teslim edilmedi. Güya 14.05.2025 tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Kargo firmasi ise kargoist. Kargo firmasına gidip ürünlerimi sorduğumda ürünlerin kaybolduğunu söylediler. Bunun üzerine Zara ile iletişime geçtim W...
12 Mayıs 2025 tarihinde Zara online mağazasından iki ürün aldım ve ürünlerim 30 Mayıs'a kadar elime ulaşmadı. Zara müşteri hizmetlerini arayamadığım için WhatsApp'tan yazdım, fakat ürünlerin kargoda olduğunu söylediler. Kargodan mesaj gelmediğini belirttiğimde ise kargo firmasıyla görüşmemi istedile...
07.06.2025 tarihinde Zara Online uygulaması üzerinden 19 ürün aldım. Toplamda 31.559 TL ödeme yaptım. Ürünlerden yalnızca 3 kıyafet teslim edildi, diğer ürünlerim ise gönderilmedi. +90 444 5 952 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerimin depolarında kaybolduğunu söylediler. ...
Yorumlar