to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2025'ten beri üye
12 Eylül'de Zara'dan verdiğim 5433***5704 numaralı siparişim, 16 Eylül tarihinde Kargoist tarafından Sarıyer Şubesi'nden... Beşiktaş dağıtımına gönderilemedi. 18 Eylül'de teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor, şu anda 20 Eylül o
12 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın online uygulaması üzerinden 5.480,00 TL tutarında ayakkabı ve mont siparişi verdim (Sip...ariş No: 5433***5704). Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi olarak 15–16 Eylül 2025 bilgisi gösterilmişti. Ancak ürünlerim 18 Eylül’e kadar tarafıma ulaşmadı ve halen te
15 Haziran 2025 tarihinde Zara internet mağazasından 4 adet ürün aldık. Kredi kartı ödemesiyle. 17 Haziran 2025 tarihind...e ürünler kargoist firması ile teslim edildi diye mesaj geldi. Ancak ürünleri teslim almadık. Doğrulama kodu da gelmedi. Kargo firmasını aradık sitemizi ve çevredeki siteleri dolaş
Zara ve Kargoist firması ile aynı tarihlerden kaynaklı ben de sıkıntı yaşadım. Bu tarihlerde süreci yönetemedikleri aşikar. Geçmiş olsun dilerim. Umarım en kısa zamanda çözülür. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Zara firmasından (sipariş no: 5390*****85) online sipariş ile parfüm aldım. 12.09.2025 Cuma günü teslimat öngörülüyordu,... ancak kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Kargo firması telefonlara cevap vermiyor, Zara da yardımcı olmuyor. 'En kısa sürede teslim edilecektir.' gibi oyalayıcı ifadeler kull
Öncelikle çok geçmiş olsun. Aynı tarihlerde ben de Zara ve kargoist ile aynı sorunları yaşıyorum. Genel Müdürü ve Online hizmetleri de süreç ile alakalı dönüş sağlamıyor. Müşteri deneyimini önemsiz görüyorlar sanırım.
Zara'dan online olarak aldığım ürünlerde çok sık sorun yaşıyorum ve müşteri temsilleri sorun çözmüyor ilgisiz alakasızla...r. Bir siparişimde kargo benimle iletişime geçmeden ürünlerimi şirkete iade etmiş Zara'da benden onay almadan satmıştı. Şimdi ise günlerdir ürünler kargoda temsilciye bağlanıyorum
Zara firmasından (sipariş no: 5390*****85) online sipariş ile parfüm aldım. 12.09.2025 Cuma günü teslimat öngörülüyordu,... ancak kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Kargo firması telefonlara cevap vermiyor, Zara da yardımcı olmuyor. 'En kısa sürede teslim edilecektir.' gibi oyalayıcı ifadeler kull
