to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan alışveriş yaptım. Kargo geç geldiği için evde değildim direk iade edildi. 13 Mayıs depolarına ulaştı,18. Gün bugün iade olmadı mağdur oldum. Ve kimse ilgilenmeyip oturumu sonlandırıyor. Paketler açılmadan iade oldu. Bir de yani neyin incelmesi
Zara online iade depoda bekletilip inceleniyor diye geçiştirilmesi Mağazada direkt işleme alınırken depoya gönderilen ür...ün 1 haftayı geçti hala iade edilmedi. Kendi sitelerinde 72 saat inceleme diyor 8 gün oldu hala bekliyor böyle global bir şirketin böyle amatör hataları insanı soğutuyor. Müşteri t
"Müşteri memnuniyetine önem verdikleri için teşekkür ederim"
Zara'dan geçen hafta 3 ürün aldım. Kargo şirketi olan bir gün Kargo kendi kendine bölge dışı diye ürünlerimi iade süreci...ne soktu. Şirkete ulaşmak mümkün değil! Zara'ya yazdığımda sabah ürün gelecek dedi. Akşam yine yazdım. İade olacak dedi. WhatsApp'tan yazdım. Bekleyecekmişim yoksa görüşmeyi aksi t
Verdiğim siparişi bilgim dışında iade etmişler ve aradığımda kimse ilgilenmiyor, sadece üzgünler. Yani koskoca Zara mağa...zasında kimse çözüm odaklı değil. İade olan ürünlerimi geri istiyorum ki yeni iade olunmuş depoda yetersiz stok var diyorlar. Ama diyorum ki kendi paketim zaten orada, onu iletin t
Zara'dan aldığım ürün tam 16 gündür gelmiyor, asla müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. Her yazdığımda aciliyeti iletildi ...diyorlar ama asla başka bir cevap yok. 16 gündür bana ulaşmayan kargodan siz sorumlusunuz. Biri artık bir açıklama yapabilir mi? Günlerdir ilgilenmiyorsunuz, kargom nerede?
