to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum (Sipariş No: 5390*****41). Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ tamamlanmadı. Daha sonra gönderdiğim başka bir ürünün iadesi çok daha hızlı sonuçlandı fakat elbise için sürekli “depo inceleme sürecinde” olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Zara.com üzerinden 5386*****73 numaralı siparişimde yer alan Ref 3641/703, 6208/960, 4441/699, 4174/712 ve 1198/451 kodl...u ürünleri, iade süreci içinde DHL kargo (gönderi no: 698496178920) ile 25.08.2025 tarihinde Zara deposuna gönderdim. Ürünlerim önce “depoda inceleniyor” şeklinde takip edildi, anc
17 mayısta 2025 tarihinde 5373***3903 numaralı sipariş verdiğim ürünleri iade etmek istedim. Bir gün sonra aynı kutu ile... etiketleri üzerinde olan ürünleri iade ettim. 2 gün sonra ürünlerden biri iade onaylanırken, diğer ürün 4437/042 kodlu etek hala depoda incelemede. Zara müşteri hizmetleri doğru d
28 Ağustos’ta Zara'dan satın aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, aldığım gibi iade ettim. İadem 1 haftadır Yurtiçi Kargo i...le depoya ulaştı ve teslim edildi. Sipariş numaram: 5430***9900. Ürünün ücreti olan 3.080 TL’nin iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kalite
7 Eylül tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo takip numaramdan kontrol ettiğimde ürünün Zara’ya teslim... edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 5387*****97. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada iade talebim hâlâ “talep edildi” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgi
Zara'dan 6 Temmuz 2025 tarihinde 5382*****69 numaralı sipariş ile aldığım ürünler, teslim tarihi 8 Temmuz olmasına rağme...n hâlâ gönderilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kargonun çıktığını söyledi ve gün sonuna kadar beklemem gerektiğini belirttiler. İki gün bu şekilde oyalandıktan sonra tekra
