to read complaints and reviews, or file yours.Zara Elbise İade Sürecinde Gecikme Ve Tekrarlayan Yanıtlar
Melisa
Zara4 Ekim 2025 11:18245
28 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum (Sipariş No: 5390*****41). Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ tamamlanmadı. Daha sonra gönderdiğim başka bir ürünün iadesi çok daha hızlı sonuçlandı fakat elbise için sürekli “depo inceleme sürecinde” olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
