Zara Çocuk Kaşe Kabanı Hızla Kirleniyor Ve Kullanılamıyor

Zara markasından satın almış olduğum çocuk kaşe siyah kabanı yalnızca 3 kez kullanabildik. Ürünün kumaşı aşırı derecede tüy, saç ve toz toplamaktadır. Her kullanımda üzeri anında kirli ve bakımsız bir görüntü almakta, bu durum kullanımını imkansız hale getirmektedir.

Ürün bu haliyle kullanım amacını karşılamamakta olup tarafımca ayıplı mal olarak değerlendirilmektedir. Kısa süreli ve sınırlı kullanımda bu sorunun yaşanması, ürünün kumaş kalitesinin yetersiz olduğunu göstermektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ürün için iade veya değişim talebinde bulunuyorum. Konu ile ilgili tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.