to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Zara mağazasından aldığım ayakkabıda, yaklaşık 1 ay kullanım sonrasında yanlardan açılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme amacıyla mağazaya götürdüğümde ise bana Tüketici Hakları'na şikayette bulunmam gerektiği söylendi ve mağazada herhangi bir çözüm üretilmedi. Zara gibi bir markadan aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının tarafıma başka bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasından 2.400 TL tutarında bir bot satın aldım. Botu sadece üç kez giymeme rağmen deride kırılmalar oluştu, ayaklarımı yara yaptı ve ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca kısa sürede taban ve yüksek kısımlarında aşınmalar meydana geldi. Masa başında çalışan...
Samsun Piazza AVM'den 2-3 ay önce aldığım ayakkabı parçalanmaya başladı. Sol ve sağ ayakkabının aynı yerlerinde deriler kopuyor, fotoğrafta da görüldüğü gibi bu hale geldi. Sürekli alışveriş yaptığımız mağaza bu sefer bizi üzdü. Değişim yapılmasını rica ediyoruz.
23.08.2025 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım ve giydikçe bollaşan pantolonum ile yakın zamanda satın aldığım, ilk kullanımda dikiş hatası fark ettiğim takımımı değişim/iade için mağazaya götürdüm. Görüşmeye gelen ve kendisi...
12 Eylül tarihinde Buyaka AVM'deki Zara mağazasından yaklaşık 2500 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğim gün, üründe yırtılma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamış olmamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fişim elimde yok ...
27.12.2025 tarihinde Zara İstiklal mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı aynı gün içinde kendiliğinden yırtıldı ve ben de bu durum üzer...
Yorumlar