to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2025 tarihinde sabaha karşı Zara ve Inditex grubuna ait alışveriş sitesinde kayıtlı kartımdan 13 bin küsur ve 43 bin küsur tutarında habersiz şekilde alışveriş yapıldı. Sabah uyandığımda mesajı gördüm. Zara'nın oluşturduğu güvenlik açığı aleyhime işlemiştir. Yapılan işlemin iptalini talep ediyorum.
"Geri ödemem çok çabuk oldu o konuda mağdur olmadım. Hızlı iade için teşekkürler. Banka bile, çekim olduğu anda aradığımız halde ilk 24 saat müdahale edemiyor işlem iptali yapamıyor. Önce hırsıza alabilirsin diyoruz 24 saat sonra gerekli başvuru yapılabiliyor. Herkese siber güvenlik sigortası önerebilirim ve digital kredi kartı kullanmalarını. Teşekkürler"
Zara'dan haberim olmadan yüksek miktarda alışveriş yapıldı. 23 Nisan'ı 24 Nisan'a bağlayan gece saat 03.20'de, zara.com ...alışveriş sitesinden 13.849 TL tutarında bir alışveriş gerçekleşmiş ve alışveriş sonrasında bana bildirim gelmiştir. Bu alışverişi ben yapmadım ve Zara'ya ulaşamıyorum. Telefon num
27.07.2025 tarihinde Iyzico/Zara.com üzerinden bilgim dışında 11.678 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Kartım ve bilg...ilerim tamamen benim kontrolümdeydi, kimseyle paylaşmadım ve kartım yanımdaydı. Bu harcamayı fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve ilgili işlemlerin dökümünü a
Geçmiş olsun, inşallah mağduriyetiniz kolaylıkla çözülür. Aynı satıcıda, aynı durumla ben de 16 Ağustos'ta karşılaştım, bundan 1 hafta önce. Biraz önce ben de burada şikayette bulundum. Bankanın bildirdiğine göre çekimle ilgili onay bildirimi satıcının inisiyatifinde, bu bir ihmal ve bir güvenlik açığıdır, bu yüzden mağduriyete sebep veren bir unsurdur ve kötüye kullanım için müsait bir ortam sağlamaktadır. Satıcı hiç üstüne almıyor, banka ve polis ile görüş diyor. Şüpheli sipariş diyerek dondursa kimse mağdur olmayacak... İhmal etmemek lazım; Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunulabilirsiniz. İsminizle birlikte kredi kartındaki tüm bilgiler sizin kişisel verinizdir, KVKK tarafından korunuyor, kimse kullanamaz ve kullandıramaz, buraya bildirebilirsiniz. ETBİS Ticaret Bakanlığı'na ait, e-ticaret'i düzenliyor. Tüketici Heyeti'ne de başvurulabilir (bunu henüz araştırmadım).