to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 5409*****99 numaralı siparişimin, Bir Günde Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün evde olmadığım için kuryeye özellikle şubeye bırakmasını, ertesi gün gelip teslim alacağımı belirttim. Ancak 25.12.2025 sabah saatlerinde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 471130720424 numaralı kargonun iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ürün bana hiç ulaşmadan, haberim olmadan iade edilmiş oldu.
Bu konuda hem Zara tarafına hem de Bir Günde Kargo’ya ulaştığımda, yaşadığım mağduriyete rağmen “yardımcı olamayız” şeklinde bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de istememe rağmen ürün şubede bekletildi.
Benim talebim, ilgili ürünün bu kez Bir Günde Kargo ile değil, başka bir kargo firması üzerinden yeniden gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Siparişimin bana sorunsuz ve zamanında ulaştırılmasını istiyorum.
Zara’dan 07.12.2025 tarihinde 3.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdim. 5401*****47 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat ya...
27.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından sipariş verdiğim ürünlerimin teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Siparişim Bir Günde Kargo isimli firmaya teslim edilmiş. Ancak 04.12.2025 tarihinde kapıya bile gelinmeden, hiçbir zil çalmadan veya arama yapılmadan “şubeye geri gönderildi” şeklinde...
Zara’dan 3 Aralık tarihinde 471113645900 numaralı siparişim için “bir günde kargo” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak kargom adresime bir kere bile getirilmeden ve bana hiçbir şekilde sorulmadan 5 Aralık tarihinde doğrudan iade sürecine alınmış. Ne kargo firması ne de Zara tarafından bana herhangi...
1 Aralık tarihinde Zara’dan verdiğim 5447*****34 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 471111402996 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Teslimat sırasında ne arandım ne de herhangi bir teslim...
Yorumlar