Zara türkiye

Zara Türkiye adlı Facebook hesabı üzerinden hediye kutusu siparişi vermek için kartımla 2 euro tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme işleminden sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş onayı veya takip bilgisi de gelmedi. Hesabın resmi olmadığını sonradan fark ettim ve bu durumdan dola...

16.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Z*** Türkiye H****** (a**********@yahoo.com) tanımadığım bir kişinin e-posta adresine yönlendirilmiş ve tüm kişisel bilgilerim bu şahsın erişimine açılmıştır. Hesabıma erişimim tamamen engellenmiştir. Hesabımda kayıtlı olan ödeme bilgilerim de dahil olma...

Zara'dan 9 Temmuz 2025 tarihinde online sipariş verdim. Ürünlerin teslimi için Pudo teslimat noktasını seçtim. Ancak siparişim, belirtilen tarihten bir gün sonra teslim edildi. Biz de Antalya'dan ayrılmak zorunda kaldığımız için ailemle birlikte kargomu teslim alamadım. 15 Temmuz tarihinde kargo fir...

Bu gördüğünüz pantolonu sadece bir kez giydim ve modeli de geniş. İkinci kez Zara'dan aldığım pantolonda böyle bir sıkıntı çıktı. Normalde arkadaşlarım yurt dışında canada gibi ülkelerde Zara'dan fazlasıyla alışveriş yapıyorlar ve hiç böyle bir sıkıntıya rastlamadılar. Bende artık eminim ki Türkiye'...

Zara’dan yaklaşık bir ay önce iade işlemi yaptım. Online alışveriş olduğundan dolayı, bana iade tutarının e-posta yoluyla hediye çeki olarak gönderileceği söylendi. Ancak bu e-posta ile gönderilen çeki kullanamadım. 12.000 liralık çekim var fakat çekin içeriği 12.000 TL olarak ulaşmadı. Zara'ya defa...

Dünya markalarının liyakatsiz yöneticiler nedeniyle zarar gördüğünü düşünüyorum. Müşteri temsilcileriyle WhatsApp üzerinden iletişim kuruyorum, ancak teslimat süresi 15 gün olarak belirtiliyor. Ürünü iptal etmek istediğimde ise bu mümkün olmuyor, mutlaka kargoyu beklemem isteniyor. Ürün mağazaya ula...

Zara’nın müşteri hizmetleri tamamen yapay zeka ve otomatik mesajlarla çalışıyor. Ne WhatsApp ne de web sitesindeki destek hattından sağlıklı bir bilgi almak mümkün değil. 15 gündür geciken iki ayrı siparişim hakkında hiçbir net bilgi verilmiyor ve ürünler hâlâ teslim edilmedi. Güvenilir olmayan Ka...

Zara web sitesinden aldığım t-shirtün içinde canlı, turuncu renkte, yuvarlak ve hızlı hareket eden küçük bir böcek çıktı. Ürün materyaline ve iç etiketteki üretim yerine bakarken böceği t-shirtün iç tarafında gezinirken gördüm. Bu durum midemi bulandırdı, neredeyse kusacaktım. Böceğin 5-6 ayağı vard...

Türkiye Zara'dan sipariş verdim. Azerbaycan'a kargo şirketi vasıtasıyla ürünler defolu geldi, Zara'nın hatası; çalışanları kusurlu gönderim yapmış. Kargo şirketi iade yapmıyor, yeniden Türkiye'ye göndermem gerekiyor. Ben ne yapmalıyım? Zara, ürün gönderirken bu riskleri hesaplamıyor mu? O kadar para...

+1

Zara Türkiye' den sipariş verdiğim ürünler günlerdir kargoda. Bu kadar yavaş bir kargo firmasıyla çalışmanızın özel bir sebebi var mı? Merak ediyorum. Birgündekargo isminde bir firmayla çalışıyorsunuz ama teslimat tam bir işkence. 471989141701 ve 235002715764 takip numaralı iki kargom ne zaman tesli...

15/04/2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Zara mağazasından 1.990,00 TL ödeyerek yurt dışında giymek üzere haki renkte keten bir gömlek satın aldım. Söz konusu gömleği yurt dışında sadece 07.06.2025 tarihinde bir kez giydim ve terden dolayı otelde çıkardığımda renginin bozulduğunu ve bazı yerlerinin sa...

+1

Sipariş numarası 53803059717 olan ürünleri 25hazirandan bu yana bekliyorum. Koskoca Zara firmasına sadece yoğunluk var biraz daha bekleyin diyenler konmuş. Bu kargo nerede arkadaşlar? 9temmuz oldu. Siz bu yazıyı okurken ürünler Türkiye'yi gezse bu kadar dolaşamazdı. Ne bir bilgilendirme ne bir özür ...

Zara Türkiye 25 Haziran'da vermiş olduğum siparişimi 2 Temmuz'da gönderildi olarak siteden güncelledi. Ardından beş gün geçmesine rağmen kargom depodan alınmamış. Zara müşteri hizmetleri bugün bana kargomun dağıtımda olduğunu söyledi. Ancak kargo firmasını aradığımda ise kargonun daha İstanbul'dan ç...

Zara online üzerinden yaptığım iadeler depoya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, iadem henüz yapılmadı. Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, Zara depoda çalışan bir personelin telefonunu bulup aradım. Personel, kutuyu teslim ettiklerini, deponun çok karışık olduğunu ve benim gibi mağdur olan ...

Inditex grubuna ait olan Zara Man ürünlerinde, beden etiketleri ekstra bir malzeme ile yapılmış. Tüm tişört ve trikolar çıplak vücuda temas ettiğinde cildi çok tahriş ediyor ve rahatsızlık veriyor. Bu konuda etiket yapan firma ile mutlaka görüşülmeli, bu şekilde devam edemez. Sürekli etiket kesmekte...

Dünya’da nam salmış Zara gibi bir markanın Türkiye’deki işletim sistemi firma için zedeleyici. Müşteri hizmetleri çalışanları ise kendini firmanın pay sahibi sanıyor olacak ki, görüşmeyi sorunu çözmeden sonlandırabiliyorlar. Zara online satış sitesinden 16 Haziran 2025 tarihinde ; “17 Haziran’da te...

Merhaba, Zara Türkiye online sayfasından almış olduğum ürünleri daha sonra iade ettim. Ancak iade kargosu ellerine ulaşmasına rağmen sipariş bedelini hesabıma aktarmadılar. Gerekli iadenin tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Bu sorunu sürekli yaşıyorum.

Bilgim olmadan 07/06/25 tarihinde saat 21:50'de (Iyzico / ıtx Türkiye perakende) diye bir işletme tarafından kredi kartımdan 8.640₺ lik bir harcama yapıldı. Kim nasıl ve ne şekilde kart bilgilerimi ele geçirip böyle yasa dışı bir davranışta bulundu bilmiyorum. Yapılan işlemin iptal edilmesini ve çek...

Yaklaşık 3 hafta önce Zara'dan sipariş vermiştim ancak gelmeyince kimse bana ulaşmadı ve ben ulaştım. Bana kargomun kaybolduğunu, tekrar gönderileceğini ilettiler. Sonuç çıkmadığı için tekrar ulaştım ve bana hiçbir işlem başlatılmadığını, tekrar gönderim oluşturacaklarını yazdılar. Tekrar bekledim, ...

Zara firmasından aldığım siyah renk ince pantolon, ılık ısıda ütüyle ütülerken bazı yerlerinde kumaş eridi. Mağazaya götürdüm, mağaza yetkilisi ütü yapılabilir, etiketindeki talimata göre dedi. Ben de etiketteki talimata göre ütülediğimi, ancak kumaşta yanmalar olduğunu belirttim. Yanlış ütüleme ısı...

Zara Türkiye İzmir mağazalarında, özellikle Hilltown ve Forum Bornova şubelerinde alışveriş yaptığımda genellikle stresli bir deneyim yaşıyorum. Çalışan sayısı az olduğu için mağaza genellikle dağınık oluyor ve aradığınız bedeni bulmak zorlaşıyor. Kabine girdiğinizde, denediğiniz kıyafetleri askıya ...

27.05.2025 tarihinde, ekstra kargo ücreti ödeyerek Zara firmasından sipariş oluşturdum. Firmanın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasının tutumuna şaşkınlık içerisindeyim. Anlaşmalı kargo firması, akşam 8.30'da yemek saatinde kargomu getirdi ve telefonla ulaşamayınca apartman zilimi uzun ve aralıksız...

Zara'dan iptal ettiğim ürünlerin iadesini 1 aydır alamıyorum. Hep standart atılan mesaj "Paylaşmış olduğunuz bilgiler için teşekkür ederiz. Talebinizin en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına ilgili ekiplerimiz ile paylaşıldığını belirtmek isteriz. Gelişmelerle ilgili sizinle iletişime geçeceğiz....

Zara'dan yaptığım online siparişlerim son iki defadır hep sorunlu geliyor. Bir önceki bluz yakaları yırtıktı, bugün gelen kargomda elbise boydan boya yırtık geldi. Mağazaya uzak oturuyorum. İadelerim zor oluyor. Şimdi ben bunu bu şekilde uzaktan iade yapsam derdimi anlatamadığım için belki kabul edi...