Zara Teslimat

Zara’dan yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum online siparişim, İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen 4 gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Kargo günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen ne tarafıma teslimat yapıldı ne de net bir bilgil...

Zara online mağazasından verdiğim parfüm siparişim, adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen kargo firması tarafından tarafıma hiç ulaştırılmadan depoya geri gönderildi ve siparişim iptal edildi. Kargo firması Hepsijet sabah saatlerinde bir kez aramış, o sırada telefonu duymadım. Aramayı görüp...

Zara’dan verdiğim ve Cargo X ile gönderilen 5402*****85 numaralı siparişimin, 47110219671700100036 takip numaralı kargosu 7 Aralık Pazar günü tarafıma teslim edilmek üzere evime getirildi. Ancak o anda evde olmadığım için teslim edilemedi ve geri götürüldü. O günden bu yana sistemde gönderim hâlâ 'd...

Zara’dan verdiğim ve bir günde kargo ile gönderilen 5448*****56 ve 5439*****76 numaralı kıyafet siparişlerim için SMS ile “Teslimat kodu 0036 ve 4547 olan kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” bilgisi geldi. Kadıköy adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiler için 8 Aralık Pazartesi ve 10 Aralık Çarşa...

Zara online mağazasından 5404*****53 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. 2.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Sipariş için tahmini teslim tarihi 8 Aralık 2025 olarak görünüyordu; ancak ürünüm, daha önce hiç d...

Zara üzerinden yaklaşık 1000 TL bedelli bir parfüm siparişi verdim ve kargom Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargoya verildikten sonra Bir Günde Kargo tarafından bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama gelmedi. 9 Aralık tarihinde saat 19.37’de sistemde “teslim edildi” görünüyor. Ben bunu ertesi...

28 Kasım tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5397*****29 numaralı siparişim için teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için süreci kendim takip etmek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm...

Zara’dan online olarak bir ceket siparişi verdim, kargom Cargox firması ile gönderildi ancak ürünüm teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderimin takip numarası 47111360245400100032 ve teslimat adresi İstanbul Güngören ol...

Zara.com üzerinden 09.12.2025 tarihinde erkek parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5406*****21. Ödemesi 1.090 TL olarak alındı ancak verilen termin süresi içinde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşayınca iletişim kanalları üzerinden defalarca destek almaya çalıştım fakat sade...

Zara'dan online aldığım ürün dağıtıma çıktı ancak hareketsiz bekliyor. Ek olarak, 'Teslimat adresi değiştir', 'Komşuma bırak' gibi seçenekleri tıkladığımda 'Kargo iade sürecinde' şeklinde bilgi alıyorum. Bir gün boyunca kargo şirketine asla ulaşamıyorum. Kargomun acil teslim edilmesini rica ederim...

28 Kasım tarihinde Zara’dan 4391/810/800 kodlu ürünü satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış girdiğim için kargo kurye tarafına ulaştıktan sonra teslim edilemeden geri dönmüş ve 4 Aralık’ta sistemde “iade edildi” olarak görünmüş. Daha sonra Zara’ya mesaj yoluyla ulaşıp durumu ilettiğimde ad...

Zara’dan 471113671296 numaralı siparişimi yaklaşık 14 gün önce verdim. Sipariş Birgündekargo ile gönderildi ancak kargom son 5 gündür takip ekranında hareketsiz görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte kargo kuryesini 6 defa aramama rağmen telefonuma hiç cevap verilmedi. Ay...

28.11.2025 tarihinde doğum günü hediyesi için Zara'dan online alışveriş yaptım. 10 gün geçti, hâlâ 'hazırlanıyor' diyor. Teslimat tarihi 09-12'si arası olarak belirtilmiş, bu da yaklaşık 14 güne denk geliyor. Hediyenin bir anlamı kalmadı. WhatsApp ve canlı destekten yardım istedim, ancak ilgilenen o...

Zara’nın internet sitesinden 28 Kasım tarihinde, indirim döneminde bir adet tote çanta satın aldım. Siparişim uzun süre 'hazırlık aşamasında' göründü ve bugün, teslimat için belirtilen son günde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra aynı ürünün tekrar siteye, bu kez daha y...

Zara üzerinden verdiğim online alışverişim 08.12.2025 tarihinde bir günde Kargo’nun dağıtım şubesine ulaşmış gözüküyor. Kargo hareketlerine baktığımda “teslimat girişiminde bulunuldu, teslim edilmedi” şeklinde bir ifade yer alıyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir arama yapıld...

27 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5404*****35 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Cargox ile gönderildi ve kargo takip numaram 23509071374300100034 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, kargo firmasına ulaşamıyorum ve Zara tarafın...

Zara online mağazasından 6 Aralık tarihinde 'Yumuşak Kontrast Hırka' ve 'Applejuice EDT 90 ml parfüm' ürünlerini sipariş ettim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'işleniyor' olarak görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması ...

Zara online mağazasından verdiğim sipariş için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. 09.12.2025 tarihinde kargonun teslim edildiğine dair sistemden ve kargo bildiriminden bilgi geldi ancak bana hiçbir şekilde bir ürün teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı. Durumu fark eder etmez Zara müşteri...

Zara’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde yaklaşık 17 bin tl tutarında, içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5447*****86. 7 Aralık tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ü...

27 Kasım’da Zara online mağazasından 9.349 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5404*****41. Siparişim için son teslimat tarihi olarak sistemde 9 Aralık görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat Zara’nın anlaşmalı...

Zara’nın online sitesi üzerinden 5406*****29 numaralı siparişim kapsamında yer alan fermuarlı teknik pantolon (Siyah | 8574/330/800) ürününün teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda 05.12.2025–08.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilen sipariş için, 03.12.2025...