Zara Teslimat

10.12.2025 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5449****330 numaralı siparişle 990 TL tutarında bir jean ve 59 TL kargo ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen, çalıştıkları kargo firmasının ilçemde teslimat noktası olmadığı için ürünüm tarafıma hiç ulaştırılmad...

26 Aralık sabah 10.20’de Zara online mağazadan aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek ve bunun için ayrıca 150 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat saat aralığı mesai saati olarak belirtiliyordu, bu nedenle ürünün gün içinde, makul bir saatte teslim edileceğini düşünerek bu...

Zara’dan 471131670200 numaralı siparişim için yaşadığım kargo sorunu nedeniyle yazıyorum. Siparişim 23’ünden beri kargo takibinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak üç gündür hiçbir hareket yok ve teslimat yapılmadı. Kargo şirketiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma...

Zara’dan 8.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim Cargo X firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen “eksik adres” denilerek bugün teslim edilmedi. Kargo firmasıyla telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap...

15 Aralık tarihinde Zara online mağazadan 5408*****55 numaralı siparişi verdim ve 99 TL teslimat bedeli ödemeyi kabul ederek alışverişimi tamamladım. Siparişim 16 Aralık tarihinde bir günde kargo firmasına teslim edildi ve o günden itibaren ürünümün teslim edilmesini beklemeye başladım. 23 Aralık t...

Bir günde kargo ile taşınan, Zara’dan aldığım ve içinde 5.690 TL değerinde mont bulunan gönderim iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Sultanbeyli adresime her gün “dağıtıma çıktı, ertesi güne teslimat” bilgisi veriliyor; ancak ne gelen bir kargo var ne ...

Zara’dan 18 Aralık tarihinde online olarak verdiğim 5451****798 numaralı siparişim, “Cargo X” isimli bir kargo firmasına teslim edildi. Kargo firması, ürün adrese hiç gelmeden sisteme not düşmüş ve arandığımda ertesi gün teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargo adresime hiç getirilmeksizin iade s...

Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişte, aynı gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek hızlı kargoyu özellikle tercih ettim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, ödediğim bu ücrete rağmen elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Zara Türkiye’nin internet sitesinden pazar günü bir mont siparişi verdim ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo seçildi. 23.12.2025 tarihinde mont teslimat için kuryeye verilmiş olarak göründü, o gün teslim edileceği bilgisi üzerine tüm gün evde kalarak kargoyu bekledim ve bu yüzden işe de gidemedi...

27 Kasım’da Zara uygulaması üzerinden 5447*****86 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş iki gönderiden oluşuyor olarak görünüyor. Gönderilerden biri teslim edildi, ancak diğer gönderiyle ilgili hiçbir bilgi yok, teslimat yapılmadı. Eksik gönderiyle ilgili ne teslimat bilgisi ne kargo takibi ...

Zara online mağazadan 22.12 tarihinde verdiğim, 5451*****76 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. Ancak uzun zamandır yaşadığım aynı sorunu bu siparişte de tekrar yaşadım. Kargolarım sürekli apartman girişine bırakılıp gidiliyor. Aile apartmanında oturmuyorum, binadaki herk...

24.12.2025 tarihinde Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile 5452***6906 numaralı siparişimle bir adet anorak mont satın aldım. Teslimat kargo firması olarak Cargox görünüyordu. Aynı gün akşam saat 23:00 civarında “kendisini teslim ettik” şeklinde teslim edildi mesajı aldım ancak bana teslim e...

Birgündekargo ile Zara’dan aldığım pantolon ve elbise siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram 235130825858 ve Ankara Kolej şubesi dağıtım bölgesindeyim. 23 Aralık’ta tarafıma SMS ile kargomun o gün içerisinde teslim edileceği bilgisi geldi ancak SMS’e rağmen herhangi bir te...

Zara’dan 20 Aralık tarihinde, 23511789167300100037 kodlu ürün için yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ve teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Kargonun çok geç saatlerde dağıtıma çıktığ...

Zara online mağazadan 5 Aralık 2025 tarihinde elbise siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Kargo firması, “eksik telefon numarası” gerekçesiyle ürünü iadeye çevirdi ancak ne kargo firması ne de Zara tarafı bu durumla ilgilenmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Z...

Zara’dan verdiğim siparişte kargoya ekstra ücret ödeyerek iş yerime teslimat talep ettim. Özellikle iş yerime, Fatih İstanbul Kapalıçarşı bölgesine teslim edilmesini istedim ve bunun için benden ilave ücret alındı. Buna rağmen gün içinde kargomun akşam 11’de teslim edileceği söylendi. Herhangi bir ...

Zara’dan 22.12.2025'te doğum günü hediyesi olarak bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken 100 TL ek ücret ödeyerek 23.12.2025 tarihinde “ertesi gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi, 24.12.2025 tarihinde ancak teslimata çıkarıldı ve alıcıya hala...

Zara online mağazadan 2 Aralık’ta 5448*****98 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ekranında ürünümün en geç 12 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Başakşehir’de bulunan teslimat adresime herhangi...

Zara online mağazasından 15 Aralık tarihinde 5450*****84 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 19 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. İletişime geçtiğimde sürekli ya...

Zara'dan kaban sipariş ettim bir haftadır gelmiyor, oversize çok güzel ancak gelse de giysem soğukta ayazda kabansız kaldım. Siparişimin hızlıca mağazaya ulaşmasını talep ediyorum. Yetkililer biraz hızlı paketleyip gönderirlerse memnun olurum. İyi günler

19 Aralık 2025 tarihinde saat 03.49'da, bilgim ve iznim dışında İş Bankası'na ait sanal kredi kartımla Zara internet sitesi üzerinden 5.059 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamış ve işlem tamamen iznim dışındadır. Durumu fark eder etmez, ba...

Uzun süredir Zara online alışverişlerimde siparişlerim hiçbir zaman taahhüt edilen tarihte teslim edilmiyor. Yaklaşık bir aydır verdiğim her siparişte aynı gecikmeyi yaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Son olarak 5408*****61 numaralı siparişimde, özellikle cumartesi günü teslim edilecek...

Zara’dan üç adet ürün sipariş ettim; bir pantolon, bir elbise ve bir bluzdan oluşan bu siparişim Cargo X kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takip ekranını düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadığı halde 22 Aralık akşamı saat 20:38’de sistemde “teslim edildi” o...

10 Aralık tarihinde 5449*****22 sipariş numarası ile Zara üzerinden üç adet ürün sipariş ettim. Siparişimin tamamı Cargo X firması aracılığıyla teslim edilecekti. Siparişimde yer alan iki adet pantolon, kargo hareketlerinde iade sürecine geçtiği için tarafımdan iade talebi oluşturuldu ve iadeleri ta...