to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan 16 Haziran tarihinde özel bir gün için kıyafet siparişi verdim. 23 Haziran olmasına rağmen siparişim sistemde h...âlâ “gönderim hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslimat süresi ise 26–29 Haziran aralığı olarak belirtilmiş. Bir gönderinin 13 gün gibi bir sürede teslim edilmesini kabul ed
09.06.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5473*****60 numaralı siparişimi verdim, tahmini teslim tarihi 18... Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla Denizli Merkezefendi adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm anca
Zara’dan online alışveriş üzerinden verdiğim 5429*****23 numaralı siparişimin mağaza teslimat noktasında yaşadığım sorun... nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişim İstiklal şubesine gelecek şekilde seçilmişti ancak tarafıma gelen mailde siparişimin yanlış mağazaya gittiği ve bu konuyla ilgili iletiş
15 Haziran’da Zara’dan mağaza teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Daha önce Zara teslimatlarında ciddi sıkıntılar yaş...adığım için özellikle mağaza teslimi seçtim, böylece ürünler mağazaya hazırlanır ve tekrar mağdur olmam diye düşündüm. Ancak yine yanıldım; mağaza teslim alışverişim bile hâlâ “tes
Zara online mağazasından 17 Haziran’da bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde ilk olarak teslimat tarihi 21-22 Hazi...ran aralığı olarak görünüyordu. Az önce kontrol ettiğimde ise bu tarih hiçbir bilgilendirme yapılmadan 23-24 Haziran olarak değiştirilmiş. Cuma günü bir geziye gideceğim ve bu ürü
11.06.2026 tarihinde Zara’dan 5432*****49 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık dört gündür teslimat beklerken tarafıma h...içbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişimin teslimat aşamasında kaybolduğunu söylediler. Müşteri temsilcisi, konuy
Zara’nın web sitesinden kadın crop ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5433*****01 olan bu ürün için ilk olarak teslim...at tarihi 20 Haziran olarak belirtildi, ürün gelmeyince teslimat tarihi bu kez 22 Haziran’a güncellendi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve birkaç gündür teslimat gecikme
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 54277140855 numaralı siparişimde yer alan 3 adet bebek kıyafeti bana hiç teslim... edilmedi. Uygulamada sipariş hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, gönderi takibine tıkladığımda kargonun 19 Mayıs tarihinde iade edildiği bilgisi yer alıyor ve herhangi bir
Uzun süredir Zara’dan verdiğim online siparişler bir günde Kargo ile gönderildiği için kargolarım bana teslim edilmiyor.... İstanbul Eyüp bölgesinde yaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli şubede bekletiliyor ve şubedeki yoğunluk gerekçe gösterilerek teslimat yapıl
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden Babalar Günü hediyesi olarak 15 Haziran tarihinde 3.199,00 TL tutarında parfüm ...siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo mesajı dahi gelmeden 17 Haziran’da ürünün satıcıya teslim edildiğini daha sonra öğrendim. B
Zara’nın online mağazasından 5474*****78 numaralı siparişimle toplam 5.129 TL tutarında, içinde özellikle erken teslim e...dilmesi için kargo ücreti de bulunan bir alışveriş yaptım. Sitede bu sipariş için teslimat tarihi 19.06.2026 olarak göründüğü için ürünleri hediye amaçlı aldım. Ancak daha sonra ba
12 Haziran’da Zara online uygulamasından 5464*****00 numaralı siparişi verdim ve sistemde son teslim tarihi olarak 17 Ha...ziran görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada durum uzun süredir sadece “satın alındı/gönderildi” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme
22.05.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Puantiyeli Desenli Saten Halter Elbise (Ref: 2802/332) satın aldım. Si...stem üzerinde tahmini teslim tarihi 04.06.2026 olarak görünmesine rağmen, sipariş tarihinin üzerinden 31 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İ
09.06.2026 tarihinde Zara uygulamasından biri sarı renk erkek çocuk şort takım, diğeri kot şort olmak üzere toplam iki a...det ürün siparişi verdim. Uygulamada 17’sinde barkodun basıldığı görünüyor ancak o tarihten bu yana kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve ürünler hala tarafıma teslim edilm
Zara’nın online mağazasından 15.06.2026 tarihinde keten karışımlı çizgili bağcıklı pantolon satın aldım. Bu ürünü günler...ce stoklara düşmesini bekleyerek ve her gün mailimi kontrol ederek takip ettikten sonra nihayet stoklara girer girmez aldım. Siparişim için teslimat tarihi olarak önce 18–19 Hazira
15 Haziran’da Zara’nın online sitesinden kızım için bir tulum siparişi verdim. Ürünün en geç 18 Haziran’da elimde olması... gerekiyordu, bu nedenle çarşamba günü teslim edilmesi için iki günde kargo seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra 59 TL ücret ödedim. Bir hafta boyunca ürün elime ulaşmadı.
07.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 2.490 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Adres bilgilerimi ek...siksiz ve doğru bir şekilde girip, sistem üzerinden onay aldım ve siparişim normal bir şekilde oluşturuldu. Daha sonra kargomun gecikeceğine dair mesaj gelince kargo firmasını ara
12.06.2026 tarihinde Zara online siteden 5429*****37 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım ve ödemesini yaptım. B...u süreçte teslimat tarihleri firma tarafından iki kez değiştirildi, önce pazartesi‑salı, ardından perşembe denmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve müşteri temsilcileri herhan
Zara’nın online mağazasından aldığım ayakkabı, bir günde Kargo ile gönderildi. Kargo dün firmaya verildi ve bugün teslim... edilmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğiyle ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen kargom bugün bana ulaştırılmadı. Teslimat yapılmayınca kargomla ilgili bilgi almak için bir gü
Zara online uygulaması üzerinden 10.06.2026 tarihinde 5473*****82 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ve ...sistemde “2. Teslimat” olarak görünen iki ürün için 11.06.2026 tarihinde “gönderildi” bilgisi paylaşıldı ve tahmini teslimat tarihi 16.06.2026 olarak belirtildi. Ancak bugün itibar
12 Haziran’da Zara’nın online sitesi üzerinden 1309 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak hediye parfüm siparişi ve...rdim. Siparişim 15 Haziran’da kargo firmasına teslim edilmiş, 16 Haziran’da ise dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak sistemde “devir-bölge dışı” uyarısı çıkıyor ve kargom 16 Hazira
Bugün İstinyePark Zara mağazasında teslim almam gereken bir ürün için mağazanıza gittim. Alt kattaki kadın kasa bölümünd...e görevli kadın personelden teslimat konusunda yardım istedim. Ancak ilgili personel, yardımcı olmak yerine kaba bir tavırla beni başından savar şekilde davrandı ve ürünü “şu yanda
Zara’dan 15 Haziran’da verdiğim 5429*****73 numaralı siparişim için İstanbul Pendik adresime 18 Haziran teslim tarihini ...özellikle seçerek, buna ek olarak 59 TL ekstra teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir onayım alınmadan 25 Hazira
