Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Elbise
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu: Paramı Geri Alamıyorum

ID:32979674

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu: Paramı Geri Alamıyorum

Samira

08 Temmuz 2025 17:02

537

Zara mağazasına siparişlerimin teslim edildiği söylendi. Mağazaya gittiğimde ise siparişlerim yoktu. Müşteri hizmetleri ürünlerin nerede olduğunu bilmiyor. Teslim alınmamış ürünlere son iade tarihi belirlemişler ve ürünler ortada yok. Siparişleri iptal edemiyorum. Almadığım ürünleri iade ederek paramı almamı bekliyorlar. Boşuna gelmeyen ürünlere para ödüyorum. Acilen paramın iade edilmesini istiyorum. 'Size dönüş yapacağız' diyorlar, fakat kimse dönüş yapmıyor. İade tarihi geçecek ve boşuna 8 bin TL ödemiş olacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara'dan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Beyza

Zara

05 Haziran 2025 12:42

454

Yıllardır Zara'dan alışveriş yapan birisiyim. Bugüne kadar iadelerimde sorun yaşamadım. Ama bugün yaşadığım durum tam bir komedi. Neredeyse 1 aydır iade ettiğim ürünün parasını almaya uğraşıyorum. Ürünü iade etmişim üyeliğime girdiğimde teslim edildi yazıyor. Ürün size ulaşmadıysa niye teslim edildi...

Zara'dan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

zaradan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-3.jpg

zaradan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İade Edilmeyen Ürünler Ve 10.040 TL'lik Kayıp

Bahar

Zara

29 Mart 2025 10:28

1.290

Zara online Dan aldığım ve süresi içinde iade ettiğim ürünlerin iadesini Zara firması gerçekleştirmemiş. Son zamanda iade olarak gönderdiğim ürünlerin iadesi gerçekleşmeyince Müşteri hizmetlerinden destek isteyip o şekilde yanlışlık giderilince daha önceki iadelerimin sonucunu inceleme gereği duydum...

2 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Duygu

Zara

30 Mayıs 2025 14:33

506

Merhaba, Bugün 30 Mayıs ve siparişimin teslim edilmesi gereken tarih çoktan geçtiği halde hâlâ ürünlerimi teslim alabilmiş değilim. Yaklaşık 20 bin liralık alışveriş yaptım ve ürünlerimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Zara gibi bir markanın bu kadar güven vermeyen ve ilgisiz bi...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tunç

Zara

01 Şubat 2025 20:19

1.620

Zara mağazasından aldığım ürün olmadı, mağazadan değişim yapıp yeni ürünü sipariş oluşturdular. Kargoyu da mağazadan teslim almak üzere kargo yapılmasını istedik, 12 Ocak tarihinde. 14 Ocak'ta ürün yola çıktı diye bilgi verildi. Son teslim 20 Ocak olacak şekilde mail geldi. Bugün 1 Şubat, ürün hala ...

Zara'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Zara'dan Yüksek Tutarli İade Ücretlerim Aylardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğçe

Zara

18 Ağustos 2025 04:34

521

Zara'nın online mağazasından toplu olarak yaptığım alışverişlerde iade ettiğim ürünlerin ücretleri aylardır tarafıma ödenmiyor. Yaklaşık 7-8 aydır, toplamda 70.000-80.000 TL civarında ürün iadesi gerçekleştirdim ve bu işlemler yasal iade süresi içinde yapıldı. İade ettiğim ürünlerden birinin sipariş...

zaradan-yuksek-tutarli-iade-ucretlerim-aylardir-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

zaradan-yuksek-tutarli-iade-ucretlerim-aylardir-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

2 Destek