İstanbul’da Bir Günde Kargo ile yaşadığım süreçte, 29.11.2025’ten beri kargolarımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne arama yapılıyor ne de SMS gönderiliyor, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kargolar kafalarına göre farklı yerlere bırakılıyor. Günlerdir aradığım bir kargonun, benim iznim ve haberim olmadan, tanımadığım ve daha önce hiç gitmediğim bir markete bırakıldığını öğrendim ve bu kargoya hâlâ ulaşamıyorum.
Başka bir gönderimde ise, evde olmama rağmen akşam saatlerinde kargo kapının önüne bırakılıp gidilmiş, ben de işe giderken sabah kapının önünde fark ettim. Bu şekilde bırakılan kargonun kaybolması, zarar görmesi veya çalınması işten bile değil. Teslimatların bu kadar sorumsuz ve denetimsiz yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Bir Günde Kargo’nun bu keyfi ve güvensiz çalışma şeklinden dolayı büyük tedirginlik yaşıyorum. Aldığımız ürünlerin bir anda kaybolabileceği, kırılabileceği ya da hiç haber verilmeden bambaşka yerlere bırakılabileceği bir sistemle kimsenin karşılaşmasını istemiyorum. Bu nedenle hiçbir firmanın böyle bir kargo şirketiyle çalışmamasını, bu tür uygulamaların acilen gözden geçirilmesini ve müşterilerin güvenli teslimat hakkına saygı gösterilmesini talep ediyorum.
Yorumlar