to read complaints and reviews, or file yours.12 Ocak’ta Zara’nın online sitesinden 5.990 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir halı siparişi verdim. Sipari...şimin kargo firması olarak Cargox seçildi. Günlerce kargom teslim edilmedi, takip sürecinde hiçbir ilerleme göremedim. 21 Ocak gecesi saat 23:38’de Cargox tarafından bana “kendisi
Zara online mağazadan 03.01.2026 tarihinde verdiğim 5453*****82 numaralı siparişim adresime hiç teslim edilmeden kargo t...arafından iade olmuş görünmesine rağmen, 22.01.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret hesabıma geri yatırıldı. Bu sü
18.01.2026 tarihinde Zara’dan bir adet pantolon siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde sistemde kargoya verildi olarak gö...ründü ve 22.01.2026 için teslimat tarihi belirtiliyordu. Teslimat adresim Kars ili Merkez ilçesi olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay G
Zara’dan aldığım ve kargo takip numarası 235158903060 olan siparişim için “bir gün Kargo” ile gönderim yapıldı. 15 Ocak ...tarihinde kargoya verilen ürün sistemde günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimde yer alan ürün, çocuğumun 16 Ocak’taki doğum günü için ald
Zara’dan vermiş olduğum 5413*****87 numaralı siparişimde, gönderim için bir günde Kargo firması Zara tarafından tercih e...dilmiş. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak 18 Ocak 2026 tarihinden beri “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo f
Bir Günde Kargo ile teslim edilmesi gereken Zara bluz siparişim 3 gündür olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Taki...p numaram 471154497704 olmasına rağmen sistemde bir hareket görünmüyor ve kargom sürekli beklemede görünüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonl
6.01.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim ve 15 gündür beklediğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 47115094668200100039 takip ...numaralı kargom uzun süre Ümraniye şubesinde göründü ancak teslim edilmedi. Eşimi şubeye gönderdim, orada numaramın sisteme yanlış girildiğini, bu yüzden teslimatın yapılamadığını
16 Ocak tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişim için Bir Günde Kargo firmasını seçerek aynı gün teslimat olması amac...ıyla ek ücret ödedim. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471151331671 olan gönderim sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görün
Zara’dan verdiğim sipariş 16.01.2026 tarihinde Birgündekargo ile kargolandı ve 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gere...kiyordu. Ancak Bursa Nilüfer bölgesindeki Birgündekargo tarafından 5 gündür kargom teslim edilmiyor. Takip numarası 23515019596300100031 olan kargom sistemde sürekli “dağıtıma çık
1509/024 referanslı ürünü inceleme/iade için kargo ile 11.12.2025 tarihinde Zara’ya teslim ettim ve o tarihten itibaren ...sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Dün durumu öğrenmek için Zara canlı destek ile görüştüğümde, ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Ancak kargo firmasıyla yaptığım g
Zara’dan 18 Ocak tarihinde 5405/610/032 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim, 20 Ocak tarihinde ise siparişim elime ulaştı. An...cak siparişimdeki ürün yerine bana alakasız, çocuk ayakkabısı gönderdiler. Yetişkin ayakkabısı sipariş etmişken kutudan çocuk ayakkabısı çıkması hem zaman kaybına hem de mağduriyet
10 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim 5448*****36 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumum uzun ...süredir sadece “süreci devam ediyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap ala
13 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan, 5455*****48 numaralı sipariş kapsamında bir ürün satın aldım. Bu siparişe ilişkin olara...k Cargo X kargo firması tarafından 19.01.2026 tarihinde saat 21:21’de ürünün tarafıma teslim edildiğine dair SMS/bildirim gönderildi. Ancak bu bildirim gerçeği yansıtmamaktadır, zi
Zara’nın kendi uygulamasından 18 Ocak tarihinde bir sipariş verdim ve kargonun bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak s...iparişim, adını daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına verilmiş ve bu firma kargomu teslim edemedi. Uygulamada kargo bilgileri ve takip imkanı görünmesine rağmen ne Zara’ya n
Zara’dan 12 Ocak tarihinde online olarak indirimden toplam 14 adet ürün satın aldım ve siparişim iki kutu halinde kargol...anacaktı. Birinci kutu elime ulaştı ve içinde 10 ürün eksiksiz şekilde vardı. Ancak ikinci kutuda gelmesi gereken 2 adet sweatshirt, 1 adet fermuarlı ceket ve 1 adet t-shirt tarafı
Cargox Şikayeti 17 Ocak tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime Cargox ile gönderilen Zara marka etek ve ceket ürünler...imin yer aldığı kargom teslim edildi. Ürünlerde herhangi bir hasar olmamasına rağmen kutulardan biri tamamen açılmış, diğeri ise köşesinden patlamış haldeydi. Bunu teslimattan bir
Zara online mağazadan 06.01.2026 tarihinde mavi çizgili gömlek satın aldım. Sipariş verirken tarafıma teslimat tarihi ol...arak 16–19 Ocak aralığı mail ile bildirildi ancak bu tarihlerde ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5454*****48’tir. Zara müşteri hizmetleriyle iki kez sohbet üzerinden görüştü
Zara’dan verdiğim siparişe ait 5455*****72 takip numaralı kargom için bugün teslimat görünüyor olmasına rağmen hiçbir şe...kilde teslimat gerçekleşmedi. Ne telefonum çaldı ne de kapım, buna rağmen sistemde sözde “teslimat denemesi” yapılmış gibi gösterilmiş. Tüm gün boyunca hem evdeydim hem de telefon
Zara kargomu getiren kargocu Instagram'ını bulup istek atıp bir de üstüne mesaj atmış. Bu hangi seviye, nasıl bir rahatl...ık! Çok fazla rahatsız oldum. Sonuç olarak evime kargo teslim etmeye gelmiş bir insan, evimin adresini de biliyor. Ev adresimize de bir şey sipariş edemeyecek miyiz artık böyleleri
9 Ocak tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5453*****14 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 2.500 TL tutarınd...aki bu alışverişimin kargo teslimi 13 Ocak tarihinde yapılması gerekirken, kargo firması ürünü bana hiç getirmeden, hiçbir şekilde SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan doğr
10 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Teslimat adresim İst...anbul Kadıköy. Sipariş numaram 945745 ile bitiyor. Tahmini teslim tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince süreci t
Zara’dan verdiğim siparişe ait, 235147381445 numaralı kargom bir günde kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 16 Ocak Cum...a ve 17 Ocak Cumartesi günleri tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmemiş olmasına karşın sistemde “tekrar gelecek” şeklinde bildirim görünüyor. Bana herhangi bir teslimat s
Zara’dan yaptığım online alışverişlerim, Zara’nın çalıştığı bir günde kargo sebebiyle iki aydır ciddi şekilde aksıyor ve... artık sistematik bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 5410*****73 numaralı önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; şu anda ise 5455*****58 ve 5412*****13 numaralı siparişlerimde b
Zara’dan vermiş olduğum online siparişim, “Bir Günde Kargo” firması ile 16....01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Sistem üzerinde kargo
