to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 54285590908 numaralı siparişimle bebek şapka ve tulumu satın aldım. Ürünüm Birgündekargo firması ile 31.07.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat bildirimi gönderildi ancak benden hiçbir kod istenmedi ve kargo bana teslim edilmedi.
Birgündekargo’nun müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde telefona yanıt veren olmadı. Aynı şekilde Zara müşteri hizmetleriyle de irtibata geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü hediye olarak aldığım ve bana ulaşmaması büyük hayal kırıklığı yarattı.
Yaklaşık 2099 TL ödediğim siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilerek ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Zara internet mağazasından verdiğim çocuk ürünü siparişim (sipariş numarası: 5437*****16), Birgündekargo ile gönderildi. Ancak 18 Ekim 2025’te kargo sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunu çözmek için günlerdir Zara müşter...
18 Ekim tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****39 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün, 235072262282 takip numarası ile “Bir Günde Kargo” adlı firmaya verilmiş ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gös...
Yorumlar