to read complaints and reviews, or file yours.1
Erimiş Çikolata Gönderiminde Soğuk Zincir İhlali
19 Mayıs 11:35230
Kahve Dünyası’ndan bayram için aldığım Lavi sütlü fındık dolgulu çikolata dün Hepsijet kargo ile elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün tamamen erimiş olduğunu gördüm, şekli bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu sıcak havalarda böyle ürünlerin soğuk zincirle ve uygun koşullarda gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bayram için özel olarak aldığım bu ürünün bu şekilde gelmesi hem hayal kırıklığına hem de mağduriyete neden oldu. Erimiş çikolata yerine, aynı ürünün bozulmamış, uygun koşullarda muhafaza edilerek tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
