to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan sipariş verdiğim ürünler için kartımdan ödeme yapıldıktan bir gün sonra, ödeme sırasında bilgilerin yansımasından kaynaklı bir sorun olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine bankayı da aradığımda, bankadan kaynaklı bir sorun olmadığını ve siparişin Zara tarafından iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, yardım kısmından yazınca ise stok olmaması nedeniyle de iptal edilmiş olabileceği belirtiliyor. Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını, neden siparişimin iptal edildiğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, ödemenin de tarafıma ulaşmadığını belirtmek isterim. Zara'dan şikayetçiyim.
Gün içinde Zara'dan verdiğim siparişim Zara tarafından iptal edildi. Siparişi 3 kere daha yeniledim fakat yine de iptal oldu. Bankayla iletişime geçtim kartla alakası olmayan sebeplerden iptal edilmiş. Başka kartla denedim yine de iptal verdi. Bunun üstüne müşteri hizmetleri ile canlı destek aldım d...
Zara'dan aldığım ürünler iptal ediliyor. Para çekilip hemen geri hesabıma yatıyor. Aynı hesap farklı kart, farklı hesap aynı kart kullansam bile sipariş veremiyorum. Banka veya kredi kartı ile de denedim. Kartlarımla başka yerlerden kolaylıkla alışveriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşınca b...
Zara'dan online alışveriş yapıyorum ve her defasında siparişim benim rızam olmadan iptal oluyor 2 defadır aynısı oluyor. Kartımda vs de bir sıkıntı yok kime ulaşmam gerekiyor. Stok yetersizliği de yok neden olduğunu anlayamıyorum. Lütfen biri benimle iletişime geçip bu sorunu çözebilir mi
Zara'dan ürün siparişi veriyorum, ancak siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor. Kendileriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olmuyorlar. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri de yok; arayıp konuşmak için kaç gün uğraştım, ancak başarılı olamadım. Sistemsel bir hata mı var, onu da anlayamadım. K...
Mayıs ayından bu yana Zara'nın online alışveriş platformu üzerinden verdiğim tüm siparişlerim, ödeme almalarına rağmen sürekli olarak iptal ediliyor ve hiçbir ürün tarafıma ulaşmıyor. Her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödeme tutarı her seferinde hesabıma geri yatırılıyor fakat siparişlerim...
Yorumlar