to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım günü saat 20.03–20.05 arasında Zara uygulaması üzerinden ceket ve eşofman içeren, sipariş numarası 5447*****22 olan ve toplam 2.019 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün, 28 Kasım tarihinde, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Tarafıma neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Zara müşteri hizmetlerine ulaşarak bilgi almak istedim; ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Bu yüzden hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesine hem de bilgi alamamaya dair ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Şimdi stok görünmüyor ama siparişimdeki ürünlerin aynı şartlar ve aynı fiyatlarla yeniden oluşturulmasını ve tarafıma iptal sebebi hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir pantolon ve bir ceket satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan tutar başarıyla çekilmesine rağmen, uygulamada “ödeme bize ulaşmadı” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen kart ekstreme baktığımda, ödemenin alındığını a...
Zara Online üzerinden uzun süredir beklediğim indirim kampanyası kapsamında yelek, gömlek, bluz ve elbise ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Bu kampanya dönemini özellikle beklediğim için ihtiyaçlarımı bu tarihe göre planlamış, ödemesini yapıp onayladığım siparişlerimi sorunsuz şekilde teslim...
18 Kasım 2025 tarihinde Zara online mağazasından deri ceket ve kazak olmak üzere, Osmaniye adresine gönderilmek üzere toplam 4.339 TL tutarında iki kez sipariş verdim (Sipariş No: 5444*****7350). Her iki siparişimde de kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, siparişlerim ertesi gün 'iptal edildi' şeklin...
24 Eylül’de Zara uygulaması üzerinden siyah ceket siparişi verdim. Ancak 29 Eylül’de elime ulaşan paketten etek çıktı. 5434*****28 numaralı siparişim için hemen Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunu...
Zara’nın web sitesinden 14 Kasım’da 1.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında tüm bedenler mevcuttu, kendi bedenimi seçip sepetime ekledim ve ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ertesi gün siparişimin gönderildiğine dair bildirim geldi, mağazada da ürünün yolda olduğu söylendi...
Abiye 30 
Ayakkabı 770 
Babet 32 
Bluz 208 
Bot 203 
Ceket 926 
Çanta 351 Çizme 39 
Çorap 29 
Elbise 912 
Eşofman 79 Etek 107 
Gömlek 329 
Kaban 452 
Kartlık 9 
Kazak 220 
Kürk 26 
Mont 747 
Oda Kokusu 77 
Online 5.114 
Ödeme 1.634 
Pantolon 1.434 
Parfüm 572 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 22 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 89
Yorumlar