Zara Parfüm iade kabul edildi

54535814140 numaralı siparişimi 2 Ocak tarihinde oluşturdum. 5 Ocak'ta tarafıma "Siparişiniz kargoya verildi" bilgisi iletildi. Ardından 8 Ocak'ta "Yoğunluk var" denilerek teslimat tarihi 9-12 Ocak'a ötelendi. İndirim dönemi diye anlayış gösterdim. Ancak bugün (20 Ocak) bana "Kargo kayboldu, ürünün ...

Zara’nın online mağazasından 5452***5800 numaralı siparişimle iki adet parfüm satın aldım. Ürünler elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiği için, tarafıma verilen kargo şirketi aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirdim. İademi yaptıktan sonra süreçle ilgili çok geç geri dönüş sağlandı ve sonunda ...

2 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden biri parfüm, diğeri “kalp işlemeli örgü atkı” olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Parfüm 5 Ocak’ta teslim edildi ancak atkı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Atkı için 5 Ocak’ta kuryeye teslim edildi ve 6 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı bilgisi uygul...

19 Aralık’ta Zara’nın online mağazasından erkek arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak Vibrant Leather parfümü satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada kokusuna bakmıştım, daha sonra fikrimi değiştirip parfüm yerine cüzdan almaya karar verdiğim için ürünü açmadan, altındaki fiyat etiketi bile üzerinde d...

03.12.2025 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5406*****11 numaralı siparişimle bir parfüm aldım. Siparişi verirken teslimat için iki ayrı tarih sunuldu ve ikisi de ücretliydi. Ben ürünü daha erken alabilmek için özellikle 04.12.2025 tarihini seçip daha yüksek ücreti ödedim. Buna rağm...

Zara online mağazasından dün teslim aldığım parfüm, paketi açtığımda akmış ve sızdırmış haldeydi. Ürün bana bu şekilde hasarlı ulaştığı için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kutuyu açtığım için 'özel koşullar' gerekçe gösterilerek iademin kabul edil...

24 Eylül’de Zara uygulamasından “Le Petit Lullaby” isimli özel tasarım parfümü sipariş ettim (Sipariş numaram: 5434*****12). Piyasadaki parfümlerin çok üzerinde bir fiyat olan 990 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kez denedim ve parfümün kokusunun, piyasadaki Nivea el kreminin kokusundan hi...

Zara'dan parfüm alışverişi yaptım. İadem kabul edildi ancak hesabıma 690 Tl yerine 69 TL yatırıldı. İletişime geçemiyorum. Sorunun çözülmesi için Numarayı aradım fakat ulaşamadım. Başka numara da bulamadım. Yetkililerin acilen iletişime geçmesini talep ediyorum

Zara'nın web sitesi üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişimin haricinde ekstradan istemediğim bir ürün gönderildi. Firma ile iletişime geçtim, iade edecektim fakat vazgeçtim. Vicdanen rahat olmadığım ve etik olmadığını düşündüğüm için firmaya ürünün ücretini ödemek istediğimi söyledim. Bende...

+1

Zara online mağazasından bir parfüm satın alarak, MR AVM’de bulunan Zara mağazasına iade için gittim. Ancak mağazada “s***” ismini kullanan ve kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan görevli tarafından iadem kabul edilmedi. Parfümün bana açık bir şekilde geldiğini belirttiğimde, s*** hanım’ın tarafı...

08.02.2024 tarihinde aldığım montu, fişi ile birlikte iade etmek üzere 12.02.2024 tarihinde Mall Of İstanbul mağazanıza gittiğimde, cebinde yırtık olması ve anneme hediye olarak almıştım ancak beğenmediği için iade etmek istedim. Ancak kabul edilmedi. 'Sanki parfüm kokusu varmış' gibi bir gerekçeyle...

Zara online mağazasından aldığım lila renkli Japonika parfümün camında çizikler bulunmaktaydı ve elime ulaştığında ürün sadece alkol kokuyordu. Açıkçası, ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek, iadesi için fotoğraflarını ilgili birimlere ulaştırdım. Ancak, ürünün iadesinin kabul edilmeyeceği, kulla...

Merhaba 19.06.2023 tarihinde Zara markası Inditex indirimine girecek ürünleri yayımladı ve indirim başlamadan önce ürünleri sepetime ekledim. İndirim başladığında uygulaması üzerinden ürünleri satın aldım. Akabinde teslimat tarihi 5-6 Temmuz olarak gösterilen ürünlerimin 4 Temmuz tarihinde hepsi ipt...

Zara'nın web sitesinde bir kaftan ve parfüm satın aldım. 459,95 TL değerindeki kaftan, yırtık ve defolu olarak teslim edildi. Zamandan tasarruf edebilmek için web'den alışveriş yapmama rağmen böyle ihmaller sebebiyle hem vakit hem de nakit kaybı yaşadım. Bu duruma sinirlendiğim için her iki ürünü ia...

Zara'dan söylediğim yedek parfüm kutusu açık bir şekilde geldi bunu iade etmek istediğimde ve durumu belirttiğimde bu şekilde iade kabul etmeyeceklerini söylediler kutu bana bu şekilde geldiyse ben ne yapabilirim? Yılladır kullandığım parfüm ama artık Zara'dan tercih etmeyeceğim mağdur ediyorlar ins...