Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Zara Stok Yokken Kargoya Verildi, 18 Gün Bekletildi Ve İade Reddedildi

profile
Berat
21 Ocak 06:41
420

54535814140 numaralı siparişimi 2 Ocak tarihinde oluşturdum. 5 Ocak'ta tarafıma "Siparişiniz kargoya verildi" bilgisi iletildi. Ardından 8 Ocak'ta "Yoğunluk var" denilerek teslimat tarihi 9-12 Ocak'a ötelendi. İndirim dönemi diye anlayış gösterdim. Ancak bugün (20 Ocak) bana "Kargo kayboldu, ürünün de stoku bitti, iade yapalım" diyorlar.
1. Madem stok yoktu, 5 Ocak'ta bana neyin kargolandığı bilgisini verdiniz? 2. Madem ürün kargoda kayboldu, neden 15 gün boyunca beni oyaladınız?
Zara gibi bir marka, olmayan stoku satıp 18 gün boyunca benim paramı işletti. Şu an aynı ürünü veya muadilini almaya kalksam fiyatlar değişti. Müşteri hizmetlerinden mağduriyetimin giderilmesi adına indirim veya muadil ürün talep ettim, "Prosedür yok" denilerek reddedildi. Sadece kuru bir iadeyi kabul etmiyorum. Paramın 18 gün rehin tutulmasının karşılığı bu olmamalı. Mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
07 Ocak 2025 21:36
809
Kargoya Verilen Ürün Stok Dışı Kaldı: Zara'nın Müşteri Hizmetleri Şaşırtıyor
Kargoya Verilen Ürün Stok Dışı Kaldı: Zara'nın Müşteri Hizmetleri Şaşırtıyor

profile
Batın
13 Ocak 2024 18:26
780
Zara Siparişi Sebepsiz İptal Etti
1
Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kuzey
10 Temmuz 2024 10:02
423
Zara'nın Mağdur Etmesi

profile
Deniz
17 Aralık 2023 07:39
2.456
Zara Kayıp Kargo Ve İade Edilemeyen Sipariş Ücreti

profile
Semia
30 Ocak 2025 12:49
749

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri