Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve İade Talebi

ID:34352930

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve İade Talebi

Ebru

26 Kasım 2025 00:35

1.305

25/11 sabahı saat 05:32’de bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan Zara / Moka United adına 24.849,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışverişim ya da onayım olmamıştır.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçtim ve işlemin şu an provizyonda olduğu bilgisi verildi. Güvenlik gerekçesiyle kartımı hemen kapattırdım.

Benim olmayan bu harcamanın derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen/çekilmeye çalışılan tutarın tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nasir sonuçtan hiç memnun değil

Zara Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Mağduriyet

Nasir

Zara

17 Ekim 2025 23:15

1.998

17.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na bağlı Moka United/Zara hesabımdan bilgim dışında 43.038 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onayı ya da ek bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, bankamdan gelen uyarı mesajı ve arama sayesinde far...

1 Destek

1 Yorum

Şeydanur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişinin İptalini Talep Ediyorum

Şeydanur

Zara

03 Eylül 2025 15:18

3.064

03.09.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Zara firmasından 39.999 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. İşlemi anında fark ettim ve bankamla iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Bankamdan sadece işlemin gerçekleştiğine dair bil...

1 Destek

Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişi Mağduriyeti

Gürhan

Zara

01 Ağustos 2025 04:26

3.904

01.08.2025 tarihinde, saat 03.00 civarında banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara Giyim İstanbul adına 12.300 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Kartım kaybolmamış ve tüm bilgilerim bende olmasına rağmen bu işlem iznim dışında gerçekleşmiştir. Olayı f...

5 Yorum

Zara Hesabımdan İzinsiz Çekilen 6.560 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Zeynep

Zara

29 Ekim 2025 07:34

1.775

28 Ekim tarihinde saat 23.33’te, Ziraat Bankası hesabımdan moka united/Zara tarafından bilgim dışında 6.560 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışveriş, üyelik veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. O saatte herhangi bir işlem yapmam da mümkün değildir. Daha ö...

1 Yorum

Zara'dan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışverişe Yanıt Alamıyorum

Emir

Zara

25 Eylül 2025 10:14

759

24.09.2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan 23.978 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Kartım tamamen kendi adıma kayıtlı olup, herhangi bir ek kullanıcı bulunmamaktadır. İşlemin hangi kanal üzerinden yapıldığına dair bir bilgim yok ve alışverişin bana ait olmayan bir adrese teslim edilip ...

zaradan-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisverise-yanit-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum