to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve İade Talebi
25/11 sabahı saat 05:32’de bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan Zara / Moka United adına 24.849,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışverişim ya da onayım olmamıştır.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçtim ve işlemin şu an provizyonda olduğu bilgisi verildi. Güvenlik gerekçesiyle kartımı hemen kapattırdım.
Benim olmayan bu harcamanın derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen/çekilmeye çalışılan tutarın tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
