Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Ödeme
Onay Almadan İptal Edilen Sipariş Ve Kaçan İndirimli Fiyatlar

ID:34406093

Onay Almadan İptal Edilen Sipariş Ve Kaçan İndirimli Fiyatlar

İrem

01 Aralık 2025 10:55

412

Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde indirim döneminde toplu sipariş oluşturdum. Ertesi gün siparişim hiçbir şekilde onayımdan geçmeden iptal edildi ve gerekçe olarak mail üzerinden ödeme onayı vermediğim söylendi. Ancak ben Zara siparişlerimin hiçbirinde böyle bir adım görmedim, bu siparişimde de herhangi bir onay maili almadım ve doğal olarak onaylayamadım.

Şu anda aynı ürünleri aynı indirimli fiyatlarla yeniden alma imkanım kalmadı. Sipariş numaram 5440****540’tır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İptal edilen siparişimdeki ürünlerin, o gün geçerli olan indirimli fiyatlar üzerinden tekrar oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hilal

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Keyfi İptal Edildi, Bilgi Alamıyorum

Ebrar

Zara

29 Kasım 2025 16:28

320

27 Kasım günü saat 20.03–20.05 arasında Zara uygulaması üzerinden ceket ve eşofman içeren, sipariş numarası 5447*****22 olan ve toplam 2.019 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün, 28 Kasım tarihinde, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme olmadan siparişimin i...

siparisim-keyfi-iptal-edildi-bilgi-alamiyorum-2.jpg

siparisim-keyfi-iptal-edildi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Zara Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aslı

Zara

31 Ekim 2025 22:18

1.323

26 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****53 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.990 TL’dir. Tahmini teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. O tarihte elime ...

2 Destek

Nur sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartımdan Çekildi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

Nur

Zara

29 Kasım 2025 22:58

1.085

27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden toplam beş parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Gönderdiğim 5396*****83 numaralı sipariş, ertesi gün 28.11.2025 tarihinde Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen 6.229 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan üç taksitli olarak çekild...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-kartimdan-cekildi-iade-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Zara Siparişlerim Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Edildi Ürünleri Alamadım

Erdem

Zara

29 Kasım 2025 11:14

379

Zara’nın online mağazasından kasım indirim döneminde çok sayıda ürünü tek seferde satın aldım. Ödemem onaylanmasına rağmen siparişim ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sepetime ekleyerek bu kez farklı bir bankaya ait kartımla yeniden alışveriş ya...

zara-siparislerim-onaylandiktan-sonra-gerekcesiz-iptal-edildi-urunleri-alamadim-4.jpg

zara-siparislerim-onaylandiktan-sonra-gerekcesiz-iptal-edildi-urunleri-alamadim-3.jpg

zara-siparislerim-onaylandiktan-sonra-gerekcesiz-iptal-edildi-urunleri-alamadim-1.jpg

1 Destek

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi

Ezgi

Zara

24 Kasım 2025 14:34

357

17 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5441****360 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sonrasında yeni bir teslimat tarihi verildi ancak bu tarihte de ürün gönderilmedi ve herhan...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-6.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-5.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-4.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg