to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Zara’dan üç farklı ürün satın aldım. Siparişim 01.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş iline teslim edildi ancak kargo kutusunu açtığımda kendi siparişimde yer alan ürünler yerine tamamen başka ürünlerle karşılaştım. Bunun üzerine hemen iade kargo kodu oluşturdum ve 5397*****83 numar...
27 Ağustos tarihinde Instagram’da Zara adına düzenlenmiş gibi görünen sponsorlu bir çekiliş reklamına tıkladım. Reklamda, bir anket doldurmam istendi ve ardından Zara kıyafet ve ayakkabı içeren bir hediye kutusu kazandığım belirtildi. Sadece kargo ücreti ödemem gerektiği söylendiği için 2 Euro’luk ö...
15 Haziran gece saat 1 suları, Instagram'da gezinirken karşıma çıkan Zara sürpriz kutusu adı altında Zara'nın eski sezon kıyafetlerinin hediye edileceği ve sadece kargo ücreti ödemenin yeterli olacağı belirtilen lifyo adlı yurt dışı reklamına inandım. Hesabımdan o an onayımla 92,35 TL çekildi. Sonra...
Zara hediye box kutusu mağduriyeti Üç defa Zara hediye kutusu gönderiyor diye 2 EU ödeme yaptım. SMS ile PTT turkish kargo adına bilgi geldi. Eksik ödeme sebebiyle kargo gönderilemiyor diye tekrar ödeme yaptım. Kargoyu arayıp sorduktan sonra böyle bir gönderi maalesef gözükmüyor dediler. Zara marka...
Instagram'da Zara'nın şans kutusu adıyla bir reklama denk geldim ve bilgileri doldurup gönderdim. Üzerine kargo ücreti adı altında 79 lira ödeme yaptım. Bu kadar büyük bir mağazanın nasıl olur da sponsorlu sayfalarda bu duruma düşürüldüğünü anlamıyorum. Artık alışveriş yaparken güvenemeyeceğim. Hopp...
Zara markasından yapmış olduğum 5341*****73 sipariş numaralı alışveriş sonrası ürünlerimi iade etmek üzere Zara markasına geri gönderdim. Ürünlerin hepsinin üzerinde etiketli orijinal kutusuyla kargoya verilmiş olmasına rağmen iade sürecim olumsuz değerlendirilmiştir. 14 Ekim tarihinde tarafıma bilg...
2 Kasım'da Zara uygulamasından 5346*****62 sipariş numarası ile aldığım 4 parça ürünün 1 adedini mağazadan, 3 adet ürünü ise iade kodu oluşturarak aynı kargo kutusu içinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Mağazadan iadeyle ilgili 1 adet ürün ücretim ödendi, fakat aynı kargo kutusu içinde teslim aldıkl...
