Zara Ödeme ödeme hatası

19.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Zara mağazasında yaptığım alışverişte, aynı tutar iki kez hesabımdan çekildi. 2.685 TL’lik ödeme ilk yapıldığında kasada sistem hatası olduğu söylendi ve işlem tekrarlanarak aynı tutar bir kez daha çekildi. İki işlem arasında 1–2 dakika kadar kısa bir süre vardı v...

Zara online mağazasından verdiğim 5419*****11 numaralı siparişimle ilgili 7 Nisan 2026’dan beri kargo kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Ürünlerin tarafıma ulaşması için haftalarca peşinden koştum, defalarca uğraşmam sonucunda ürünler sonunda teslim edildi. Teslimattan sonra ise Zara’nın kendi sistem hat...

İzmir Forum Bornova mağazasında arkadaşıma beraber alışveriş yaptık ve temassız kasada ödedik. Mağazan çıkarken alarmın ötmesi üzerine çekip gitmek yerine durup birilerinin gelmesini bekledik. İki tane görevli geldi fişi sordu gösterdim içeri kasaya gidin dediler. Kasada sıraya girdim. Temassız kasa...

Zara mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 23.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kartımdan ücreti çekildikten bir süre sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Ardından aynı ürünleri tekrar alabilmek için 31 Aralık 2025 tarihinde ikinci bir sipariş ...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.01'de Emaar AVM Zara mağazasında, çocuk bölümünden iki parça ürün alıp kasaya ödeme yapmaya gittiğimde kasadaki personelin son derece kaba, kınayıcı ve sert tavrından dolayı şikayetçiyim. Kasada sıramı beklerken, önümdeki işlemin iade/değişim gibi uzun süren bi...

Dün akşam Zara’nın online alışveriş kanalından birkaç ürün satın aldım, ödemem kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi ancak tarafıma herhangi bir sipariş onayı ulaşmadı. Bunun üzerine kendilerine yazdığımda yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olabileceği söylendi. Kısa bir süre sonra ise ödemenin ip...

27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden 4.400 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranı her seferinde “ödeme alınamadı” hatası verdiği için işlemi 3 kez denedim. Buna rağmen QNB kartıma toplamda 13.200 TL, 1.466 TL X 3 taksit şeklinde 3 ayrı işlem olarak yansıtıldı. Zara online destek ile gö...

11 Kasım’da Zara online sitesinden 43.159,02 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi gerçekleştirdim ve kartımdan ücret çekildi. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim “ödeme aktarımı hatası” nedeniyle iptal edildi. İlk alışverişteki tutar kartıma kısa sürede iade edildi. Aynı sep...

Kayıtlı Karttan Hatalı Ödeme ve Hediye Çekinin Kullanılamaması Zara online alışveriş sisteminde kayıtlı olan kredi kartı bilgim, bilgim dışında otomatik olarak kullanılmış ve ödeme bu karttan çekilmiştir. Asıl amacım, tanımlı olan hediye çekini kullanarak alışveriş yapmaktı. Ancak sistem, hediye çek...

14.04.2025 pazartesi 13.38'de yani bugün Zara sitesinden bir parfüm satın aldım. Parfüm 690TL ve kargo da 69 TL'ydi. Yani toplam 759 TL ödeyecektim. 450 TL hediye çekim yani gift cardım vardı onu ekledim ve 308 TL'ye düştü siparişimi tamamladım ve her anın ekran görüntüsünü aldım. Gift kartımı aktiv...

+2

Terracity Zara'dan alışveriş sırasında Denizbank kredi kartı ile ödeme yaparsam iade hakkımın olmadığını söyleyen personele, bu hakkımın Tüketici Hakları'ndan aldığımı ve ne Denizbank'ın ne de Zara'nın tekelinde bulunmadığını anlatmaya çalışırken mağaza müdürlerinden M*** Hanım gelip bizi çocuklarım...

Zara'dan 04.03.25 tarihinde zeplin şeklinde tavan abajuru aldım. Siparişte herhangi bir sorun oluşmadı ve bugün 05.03.25 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden ürünüm iptal edilmiş. Nedenini sorduğumda bana ödemenin çekilmesi esnasında sorun olduğundan iptal edildiği bilgisi verildi. Ödeme hatası 1 gün s...

Zara indiriminden alışveriş yaptım sonrasında ödeme hatası olduğu ile alakalı bir mail geldi ve 24 saat içinde tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ancak bir sipariş için kartımdan 2 kez ödeme yapıldı. 48 saat içinde inceleneceği söylenildi ancak 3 gün oldu, müşteri temsilcisi tekrar 48 saat ...

Zara sitesinden satın almak istediğim ürünü sepete ekleyip ödeme yapmak istediğimde "oturumun süresi doldu Sayfa uzun süredir etkin olmayan durumda, güvenlik nedenlerinden dolayı oturum kapatıldı. Hesabınıza yeniden ulaşmak için bilgilerinizi girin." şeklinde hata aldım. Üyeliksiz yani misafir olara...

Zara siparişim iki defa alınıyor ve sitede 'satın alındı' olarak gözüküyor; ancak kartımdan para çekilmiyor (yani ödeme hatası alıyorum) ve kısa bir süre sonra da siparişim iptal ediliyor. Bu sırada saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşüp sinir krizi geçiriyorum ve bu durum iki defa indirime denk ge...

Sürekli olarak sıkıntı yaşıyorum. Siparişimi verdiğimde ödeme hatası problemi ile karşılaşıyorum. Gelen mailde tıkladığımda sipariş sayfası açılıyor hiçbir şey yok. Acil yardım talep ediyorum ve bu durum beni çok rahatsız etti. İndirimli ürün aldım iptal olmadan ürünümü tamamlamak istiyorum.

Sürekli olarak sıkıntı yaşıyorum. Siparişimi verdiğimde ödeme hatası problemi ile karşılaşıyorum. Kendi kendine iptal ediyor. Gelen mailde tıkladığımda sipariş sayfası açılıyor hiçbir şey yok. Acil yardım talep ediyorum ve bu durum beni çok rahatsız etti.

Sürekli olarak sıkıntı yaşıyorum. Siparişimi verdiğimde ödeme hatası problemi ile karşılaşıyorum. Ayrıca, sizden kaynaklanan bir hata olduğunu belirtiyorlar. Hesabımla ilgili birçok kez sorun yaşadım ve hesabımı tamamen sildirip yeniden üyelik oluşturdum. Ancak buna rağmen aynı sorunu tekrar yaşıyor...

Zara'dan hediye kartı hediye edildi, kartı aktive etmeye çalıştığımda aktif olmuyor. Ürün satın almaya çalışıyorum ancak hatalı ödeme uyarısı veriyor. Beş kez müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlki tarayıcıyı değiştirin dedi. Değiştirdim, olmadı dedim, sorun çözülünce size bildireceğiz dedile...

Zara'nın 3 Ocak saat 20.00'de ücretini ödemiş olduğum ve satın aldığım dört parça ürün için ilerleyen saatlerde ödeme hatası nedeniyle siparişlerimin onaylanmadığını fark ettim. Bu durum beni mağdur etmiş ve sepetimdeki ürünlerin beden stokları tükenmiştir. Uygulama üzerinden destek bölümüne yazdığı...

30 Kasım 2023 tarihinde Zara uygulamasından alışveriş yaparken ödeme esnasında ekran ödeme hatası verdi. Siparişlerime bakınca siparişi verememiş gözüküyorum ancak tutar kredi kartımdan Başarı ile çekildi. Kredi kartı işlemlerinde dekont makbuz gibi şeyler olmadığı için bunların yerine geçecek olan ...

Zara online bir ürün için iki farklı kredi kartından bedeli tahsil edilmiş olup, sadece bir kez ödendiğini iddia etmeleri! 23.11.2023 tarihinde Kızım World Eko Ek kartıyla ( kart hamisi benim) beğenmiş olduğu Suni Deri ceketi almak için kart bilgilerini girmiş ve sonrasında Sanal pos hatası uyası il...

Zara online'dan sipariş verdim. Alışverişimin tamamlandığına dair ve bir onay maili aldım. Sipariş kodum bile olmasına rağmen birkaç saat sonra siparişimin ödemesinin onaylanmadığıyla ilgili başka bir mail aldım. Ödemeyi tamamla butonuna tıklayıp ödeme işlemini tamamlamak istedim. Fakat sistem buna...