to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ocak tarihinde Zara mağazasına giderek bir ürünüm için iade işlemi yaptım. İşlem sırasında 238T6Q8N5O3H iade numarası... verildi ve yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Y
27.11.2025 tarihinde Zara’dan üç farklı ürün satın aldım. Siparişim 01.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş iline teslim edil...di ancak kargo kutusunu açtığımda kendi siparişimde yer alan ürünler yerine tamamen başka ürünlerle karşılaştım. Bunun üzerine hemen iade kargo kodu oluşturdum ve 5397*****83 numar
19.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden kadın kaban, atkı ve çorap siparişi verdim. Sipariş işlemini tamamladıkta...n sonra kartımdan 6.689 TL tutarında ödeme çekildi (kart son dört hane: 3068), ancak siparişim oluşturulmadı ve uygulamada herhangi bir sipariş görüntülenmiyor. Sipariş numarası ol
4 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden jean satın almak istedim. Ödeme sırasında iki kez hata aldım ve i...şlemin gerçekleşmediğini düşündüğüm için farklı bir kartla tekrar denedim. Ancak daha sonra QNB Finansbank kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, onayım olmadan iki kez 2.518 TL
20 Ekim Pazartesi gecesi saat 2-2.30 arasında Zara’nın web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime toplam 32...80 TL tutarında iki ürün ekledim ve ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim. Ancak sistem, teknik bir aksaklık nedeniyle siparişimin oluşturulamadığına dair uyarı verdi. Aynı işlem
"Teşekkür ederim sorunum halloldu"
06.10.2025 tarihinde Zara’dan 7.570 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipa...rişim (Sipariş No: 5435*****32) başarılı bir şekilde oluşturuldu ve kredi k
17.07.2025 ve 02.08.2025 tarihlerinde Zara Türkiye’den iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 54276571626 ve 5423...1755478). Siparişlerim 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, teslim edilmesi gereken Nisbetiye Mah. Aytar Cad. Başlık Sokak üzerindeki Zara mağazasına ürünlerim ulaşmadı. İ
Zara'dan internet sitesi üzerinden 19.780₺ tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve ürünleri iade ettim. İade kargom 13.08....2025 tarihinde ellerine ulaştı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, tutar kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem mesaj yoluyla hem de canlı destek ve WhatsApp ü
Zara'dan aldığım 5406*****28 ve 5406*****28 numaralı siparişlerimden, 4 adet ürün için iade talebi oluşturdum ve 08/02/2...025 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim. İade ürünüm 10/02/2025 tarihinde depolarına ulaştı ancak 17/02/2025 tarihi olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı, onay e-postası da g
1 Şubat 2025 tarihinde sipariş ettiğim 5406*****66 sipariş numaralı ürünü bir iki gün sonra iade ettim ürünümün iade num...arası 5302**480 dir. Ancak iade ettiğim ürünle ilgili hâlâ hiçbir bilgilendirme almadım Zara'dan defalarca alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir gecikme sorunu yaşıyorum. Canlı des
17 Aralık 2024 Salı gecesi saat 22:44'te Ziraat Bankası'ndan gelen bir mesa...jla şaşkına döndüm. Mesaj şöyle: "Son dört hanesi 1301 olan kartınızla 9350
Zara'dan sipariş verdiğim ürünler için kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Ancak, iade talebimden sonra ürünler k...argoya verildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan kargo firmasının iade süreci bilgisi sisteme yansıtıldı. Zara'nın canlı destek ve WhatsApp hatları üze
Gift Card hediye edildi fakat online da alışveriş yapmak istediğimde ödeme sırasında hata ile karşılaşıyorum. Kart aktif... değildir diyor. Aktifleştirmek istediğim de de hata yaşıyorum. Gift Card elimde patladı resmen. Canlı destek WhatsApp hattı hepsine yazdım. Söylenenler hep aynı ve okuduğumda bu s
Sitede Sipariş verirken ödemeyle ilgili kayıtlı kartımdan sürekli sorun oluyordu ve sürekli ödemeyi tamamla yazıp kart b...ilgilerini tekrar giriyordum. Dün aynı sorunu tekrar yaşadım ve sipariş numaramı aldım. Ancak 24 saat geçtikten sonra bana ödeme alınamadığına dair mesaj geldi. Şimdi birincisi; öd
