Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Pantolon
Ödeme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı Ve Tekrar Ödeme Talep Ediliyor

ID:35232875

Ödeme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı Ve Tekrar Ödeme Talep Ediliyor

Esra

19 Şubat 12:51

531

Zara’nın online mağazasından 16 Şubat tarihinde kadın pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kartımdan başarılı şekilde yaptım, hatta kartımdan ücret çekildi ve elimde 5459*****92 numaralı sipariş kaydı bulunuyor. Buna rağmen sistem “ödeme hatası” uyarısı veriyor ve tekrar ödeme yapmam isteniyor.

Kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili bir ilerleme yok ve benden yeniden ödeme talep edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle ya ödediğim tutara karşılık ürünümün sistemde onaylanarak tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-ama-siparis-onaylanmadi-ve-tekrar-odeme-talep-ediliyor-4.jpg

odeme-alindi-ama-siparis-onaylanmadi-ve-tekrar-odeme-talep-ediliyor-3.jpg

odeme-alindi-ama-siparis-onaylanmadi-ve-tekrar-odeme-talep-ediliyor-2.jpg

odeme-alindi-ama-siparis-onaylanmadi-ve-tekrar-odeme-talep-ediliyor-1.jpg

Destekleyenler

Sude

1 Destek ,

4 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sude

Benzer Şikayeti Var

03 Nisan 10:24

Dönüş yaptılar mı aynısını yasıyorum

Esra

Şikayet Sahibi

03 Nisan 10:39

Zara mağazasından yardım aldım aradılar oradan yolladılar

Ece

Benzer Şikayeti Var

19 Şubat 14:51

Aynı durumu ben de yasıyorum. Size ne cevap verdiler

Sude

02 Nisan 22:31

Ben de yaşadım çözüm bulabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Ücretim 4.180 TL Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Ece

Zara

10 Nisan 21:05

345

Zara online mağazadan 5462*****98 numaralı siparişim 27 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 28 Mart’ta bir blazer ve bir pantolon da dahil olmak üzere ürünlerimi iade için gönderdim. Aynı siparişteki toplam 6 ürünün iadesi 31 Mart’ta hesabıma yansıtıldı ancak bu iki ürünün iadesi yapılmadı. ...

iade-ucretim-4180-tl-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-oyaliyor-3.jpg

iade-ucretim-4180-tl-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg

iade-ucretim-4180-tl-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

Zara’da Kargo Ve Ürün Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Temsilcisi Saygısız

Onur

Zara

27 Ocak 12:18

522

27 Ocak 2026 tarihinde Zara online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım ürünün iadesini mağazada gerçekleştirdim. Bu ürünle beraber farklı sipariş numaralarıyla başka ürünleri daha iade ettim. Onların iadesi bankama aktarıldı, kargo ücretlerini de ayrıca talep ettim onlar da yatırıldı. Fakat 5410*...

Zara Online Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Özge

Zara

12 Kasım 2025 14:45

428

10.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından sipariş verdim ve 11.11.2025 tarihinde teslim edilmesi için ek ücret ödedim. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5399*****89. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. A...

Tüm Zara Pantolon Şikayetlerini Gör