to read complaints and reviews, or file yours.
9 ay önce aldığım bir ürünü değişim veya onarım için mağazaya götürmek istiyorum. Fişi olmadığı için müşteri hizmetlerinden defalarca aynı bilgileri girerek başarılı bir şekilde maile iletileceği sonucunu alıyorum ama ne hikmetse bir maili iletemiyorlar. 2 haftadır, 2 bin TL için süründürüyorlar. Resmen iade istemiyorum, zaten sökülen malını dikecekler altı üstü.
Zara'dan aldığım 2 parça ürünü 2 aydır değiştirip yerine farklı ürün almaya çalışıyorum. Ancak mağazadaki arkadaşlar ger...ekli ilgiyi göstermedikleri için ürünleri değiştiremedim. Son 1 aydır da iade süresi doldu denilerek ürünleri değiştiremiyorum. Ürünlerin etiketleri bile sökülmedi, kesinlikle giyi
Fişim kayboldu ve Zara müşteri hizmetlerine yazdığım halde sağlıklı bir iletisim içinde değiller... Yazıyorum toplam tut...arla uyuşmuyor diyor. Yabancı kartla alindi pound her gün değişiyor diyorum. Kart numarası ve alınan eşyalar birbirine tutuyor. Beni yönlendirdikleri sistemde de fiş bulundu diyor
Mağazaya sipariş ettiğim ürünü bir ay içinde gidip alamadım. İadeye göndermişler (bir ay sonra mağazaya gittiğimde öğren...dim), sorun değil, iade olmasını istiyordum zaten. Ama bana ne bir bilgi mesajı geldi ne de mail iade ile ilgili ve bir türlü param iade edilmedi.
4 Mart tarihinde iki ürünü Mersin Forumdan aldım tutarları ekte olduğu gibidir. Bir üründe çekme olduğu için değişim tal...ep ettim mağazaya götürdüm kabul ettiler fakat ürünün fişi olmadığı için e-fiş için müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. 10 gün oldu ürünün fişini bulamadılar. Mavi gibi vb. Mağaza
Zara'dan aldığım ürün 2 içerisinde dağıldı. Mağazaya gittim durumu kabul ettiler ancak fiş talep ettiler. Bende ürünü ia...de etme amacıyla almadığım için ve 2-3 ay gibi bir zaman geçtiği için fişi saklamadım. Çağrı merkezinden alabileceğimi söylediler ancak 10 gündür konuşmamıza rağmen istenilen tüm s
