Mağazadan Teslim Alınmayan Ürün İçin Haftalardır Mağdur Ediliyorum

25 Haziran'daki online indiriminizde alışveriş yaptım ve 15 gündür aldığım ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo, ürünü teslim ettiğini söylüyor ancak bana ulaşan bir şey yok. Bugün bir paket bırakıldı. Paketin üzerinde benim bilgilerim var fakat içinden çıkan ürünler bana ait değil. Ben Zara'dan ...

Zara'dan 18.10.24 tarihinde aldığım ürün 22.10.24 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Bana teslim edildi. Bilgisi geldikten sonra Birgündekargo firmasının kuryesi ile iletişme geçmeye çalıştım ama ulaşamadım. Kargo teslim edildi. Notu var ama bana bir onay kodu gelmedi teslim edilirken. 24 Ekim tari...

Zara online üzerinden aldığım kadın çanta ürünü için tahmini teslimat süresi uzatıldı ve hiçbir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip kısmından durumu sorguladığım zaman sürekli "onay" beklendiği yönünde hiçbir işe yaramayan bilgilendirme gözükmekte. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece si...

Zara online'dan 23.10.24 tarihinde beş parça ürün sipariş ettim, dört tanesi 25 Ekim tarihinde elime ulaştı. Üç tanesinin bedeni olmadığı için üçünü iade ettim, kalan bir kazağı iade etmedim. Fakat beşinci ürün olarak çanta sipariş etmiştim ve çantanın kişiselleştirilmesi için ekstradan 120 TL para ...

+1

Zara'dan iki siparişte toplam üç ürün aldım ve iade ederken tek kodla tek kutuda üç ürünü gönderdim. 16 Kasım'da kargom ellerine ulaşmasına rağmen hala iade işlemi yapılmadı ve bana bir e-posta geldi. 'Şu siparişteki ürün tarafımıza ulaşmadı' deniliyor, ancak böyle bir şey mümkün değil. Üç ürünü de ...