to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına İade Talebi: Tüylenme Sorunlu Kaban
Zata online mağazadan 5357*****99 numaralı sipariş ile 2.890,00 TL tutarında bir kaban satın aldım. Üründe tüylenme sorunu yaşadığım için 16.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Zata mağazasına giderek iade işlemi yaptım ve ürün bedelinin 15 gün içinde tarafıma ödeneceği söylendi.
Bugün tarafıma gelen mesajda, iade ödemesi için isim soy isim ve hesap numarası istendi. Ancak ben bu alışverişi kredi kartı ile yaptım ve ödemenin de aynı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Banka hesabı vermek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Sinop’ta yaşadığım ve mağazaya tekrar gidemeyeceğim için, iade sürecimin uzamadan, ödemenin alışverişi yaptığım kredi kartına iade edilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
