to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Digiturk Abonesine 1.650 TL Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık 20 yıllık Digiturk abonesiyim. Buna rağmen her yerde yeni üyelere 349 TL olarak reklamı yapılan Sporun Yıldızı paketi için bana 4 Ağustos – 4 Eylül dönemi için 1.650 TL fatura çıkarıldı. Yıllardır müşteri olmama rağmen yeni müşteriden çok daha yüksek bir ücret talep edilmesini son derece haksız ve adaletsiz buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı ödemek zorunda olduğumu, herhangi bir indirim veya düzeltme yapamayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Uzun yıllardır abone olan bir müşteriye bu şekilde davranılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu haksız fiyatlandırmanın iptal edilmesini, paket ücretimin yeni üyeye uygulanan 349 TL seviyesine çekilmesini ve fazla faturalandırılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse paketimin iptal edilmesi dahil tüm haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
