Zara kod
1.291 şikayet
Zara’da İade Ürün Listesinde Görünmemesi Nedeniyle Kargo Kodu Oluşturulamıyor
"Zara ya teşekkür ederim"
Zara’nın internet sitesi üzerinden 10 Nisan’da verdiğim 5423*****65 numaral...ı siparişimde yer alan bir ürünü iade etmek istiyorum. Ürünün iade süresi 1
İş Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 7.219 TL İşlem Ve İade Talebi
07.05.2026 tarihinde saat 22:08’de İş Bankası kredi kartımdan mokaun / Zara giyim itha açıklamasıyla 7.219,00 TL tutarın...da bir işlem yapılmıştır. İşlem anında kredi kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu harcama tamamen bilgim dışındadır. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim, bağlantım veya üyeli
Zara'dan İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
22.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden aldığım montu iade ettim, ürün o günden beri “beklemede” durumda görünüyor. N...e ürün tekrar gönderiliyor ne de 3.000 TL’lik kredi kartı iadem yapılıyor, yaklaşık bir aydır hiçbir işlem yapılmıyor ve sürekli bekletiliyorum. İade kargo kodum 000272084337001 o
Zara Online Siparişimde Kargo Gönderilmedi Ve Ürünler Kayboldu
"Sizlerin sayesinde çözüldü teşekkürler"
Zara’dan 5467*****10 numaralı online siparişimde yaşadığım bir problemi pay...laşmak istiyorum. Çocuk ürünleri siparişim için kargo oluşturulmuş görünmes
Zara'dan Teslim Edilen Pakette Eksik Ürünler Ve Çözüm Bulunamayan Şikayet
Zara online üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5424*****21 olan paketim 25 Nisan’da... teslim edildi. Eve geldiğimde kargonun ayakkabılık üzerine bırakıldığını ve paketin açılmış olup tekrar bantlanmış olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise iki ürünün eksik olduğunu
Zara Hediyeli Siparişim Hepsijet Tarafından Teslim Edilmedi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.04.2026 tarihinde bana... teslim edilmesi gereken kargo, iki gün boyunca oyalandı ve ardından telefon numaramın yanlış yazıldığı söylenerek tarafıma hiç ulaştırılmadı. Oysa bu siparişi özellikle hediye ola
Kuryenin kaba davranışı ve şikayet talebi
Zara’dan verdiğim 471235236620 numaralı siparişimin teslimatında evde değildim, kargoyu annem teslim aldı. Teslimat sıra...sında annem, kodu bilmediğini söyleyip beni arayıp soracağını belirtince, kuryenin son derece kaba bir üslupla “aramakla olmaz, kodu bırakacaktı” diyerek annemi azarlar şekilde kon
Zara Jean Pantolonunun Hızlı Çözülmesi Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu
7 Haziran’da Zara’dan 07223021407341 kodlu mom fit bir jean pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez giymeme rağmen pa...ntolon inanılmaz derecede esnedi, özellikle diz kısmı tamamen kendini saldı, çuval gibi durmaya başladı. Bir jean pantolonun bir saat giyince şalvar gibi bollaşması ve bu kadar diz




Zara Online Mağazasında Yanlış Numara Gönderimi Ve Destek Sorunu
27 Nisan’da Zara online mağazasından “Fiyonk saten yüzeyi sarı babet 3505/710” kodlu üründen 39 numara olarak 1 çift sip...ariş verdim. Bugün teslim edilen paketi açtığımda ayakkabılardan birinin 38, diğerinin 39 numara gönderildiğini gördüm. Sürekli stoğu tükenen bir ürün olduğu için yeniden bulmak za


Zara Çantasında Görülen Hasar Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Zara online siteden 6125/710/111 kodlu çantayı yaklaşık iki gün önce sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi a...çtığımda çantanın kulplarında belirgin deformeler ve derisinde kesikler olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ayıplı g



Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
"08.03.2026’da Zara mobil sitesinden çocuğum için bir pantolon sipariş ettim, ancak uzun süre teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri kuryede olduğunu söyledi ve yardımcı olamadı. Sonunda ücret iadesi onaylandı ve iade sağlandı. Süreç sonunda memnun kaldım ve 4 puan verdim."
08.03.2026 tarihinde Zara mobil sitesi üzerinden çocuğum için 6855/500 ürün... kodlu pantolonu satın aldım. Toplamda 950 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo üc
Yıkama Talimatına Uygun Olmasına Rağmen Kazak Küçüldü Ve Mağaza Yardımcı Olmadı
Zara Ankara şubesinden 04.02.2026 tarihinde ruc 80089348_4 kodlu erkek yün kazak satın aldım. Ürünü etiketinde yazan tal...imatlara uygun olacak şekilde, makinede 20 derecede kısa yünlüler programında yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamadan sonra kazak belirgin şekilde küçüldü ve giyilemeyecek hale geldi.


Zara İzmir Forum’da Kaba Kadın Personel Ve Müşteri İlgisizliği
28.04.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Zara İzmir Forum mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyo...rum. Mağazanın eski halini, çalışanlarını ve düzenini bilen biri olarak, yenilenen konseptin hem mağaza düzeni hem de çalışan profili açısından müşteriyi zorlayan bir yapıya dönüşt
Renk Atan Pantolon Ve Umursamaz Mağaza Yetkilisi
10.02.2026 tarihinde Zara Buyaka mağazasından 9632/253 kodlu, çikolata kahve renginde bir pantolon satın aldım. Ürünü il...k kez, etikette yazan şekilde 30 derecede narin programda sıvı deterjan ile yıkadım. Yıkama sonrası pantolonda ciddi anlamda renk atması ve çizgi çizgi beyazlıklar oluştu, ürün tam
Eksik Ürün Ve Ödenen Express Kargo Ücretinin Tam İadesi Talebi
24.04.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5466*****32 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Uygulam...ada sunulan Express kargo seçeneğini özellikle aynı gün, yani 27.04.2026 tarihinde teslim almak için tercih ettim ve bunun için 158 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak teslimat sı
Kullanılmış Ve Kötü Kokulu Ceket Gönderimi, Değişim Talebi
Zara online mağazasından 17 Nisan tarihinde eşime 4302/350 kodlu bir ceket sipariş ettim. Ceketin kargoya verilmesi zate...n geç oldu, teslimat bugün ancak yapılabildi. Kargoyu açtığımda ise gelen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim; ürün resmen giyilmiş gibi kokuyor ve cebinden daha önce
İlk Günkü Etiketli Çocuk Ayakkabıları İçin İade Süresi Geçmiş Olmasına Rağmen İstisnai İade Talebi
İzmir mağazadan ve online olarak Zara’dan 16 Mart tarihinde çocuklar için aldığım ayakkabılarla ilgili iade süreci konus...unda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 5420*****47’dir. Ürünleri şehir dışından gelen misafirlerimize hediye olarak aldık, ancak çocuklar ayakkabılar
İade Kodu Süresi Dolmuş, Yeni Kod Alınamıyor
Zara uygulaması üzerinden 04.04.2026 tarihinde 1.190,00 TL ödeyerek satın aldığım “uzun kollu interlock top” ürününü iad...e etmek için bir iade kodu almıştım. Ancak aldığım iade kodunun süresi yaklaşık 10 gün önce doldu ve şu anda uygulama üzerinden yeniden iade kodu alamıyorum. Uygulamada yeni kod a
Zara İade Pantolonu Depoya Ulaşmadı Ve Ücretim Geri Ödenmedi
Zara online mağazadan 5461*****28 numaralı siparişimle aldığım 9929/022/743 kodlu pantolonu, hiç kullanmadan ve kutusund...an bile çıkarmadan 13 Nisan’da iade için DHL kargo ile Samsun Atakum Kurupelit şubesinden gönderdim. Buna rağmen ürünün depoya ulaşmadığı söylenerek ücret iadem yapılmadı. WhatsAp
İade Kargo Kodu Süresi Doldu, Yeni Kod Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5464******00 ve 5464*****80 numaralı siparişlerimde yer alan 2 pantolon ve 2 bluz içi...n iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kargo kodunun süresi yaklaşık 1 hafta önce doldu ve şu anda kargo firması bu eski kod ile gönderi kabul etmiyor. Çarşamba gününden beri
Zara'dan Eksik Kemerli Ceket, Tek Çözüm İade
19 Nisan tarihinde Zara online mağazasından 3811/040/811 kodlu bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar... açmaz ceketin kemerinin kutuda olmadığını fark ettik. Ürünü eksik göndermelerine rağmen çözüm olarak sadece iade seçeneğini sunmaları açıkçası hem zaman kaybı hem de mağduriyet ol
Eksik Gönderilen Gömlek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Zara online mağazadan 19 Nisan tarihinde 5424*****39 numaralı siparişimle birlikte toplam 4 adet ürün satın aldım. 22 Ni...san’da kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda 2579/777/250 kodlu keten balon kollu gömleğin kutu içeriğinde olmadığını gördüm. Ödediğim ürünlerden biri eksik gönderilmiş durum
Zara Sipariş İptali Sonrası Ödeme İadesi Talebi
20.04.2026 tarihinde Zara üzerinden 5466*****50 numaralı siparişi oluşturdum, bu sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden ya...klaşık 5 dakika sonra iptal edildi. Ardından aynı gün 20.04.2026 tarihinde 5466*****86 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. Bu siparişte Ref 2200/720, Ref 2200/520, Ref 4408/147,













