İade Tutarı Hesabına Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor


8 Aralık’ta Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasına aldığım 1.090 TL tutarındaki kazak için, gider pusulası ile birlikte iade işlemi yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücretim Garanti Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Mağazaya gittiğimde “bekleyin, iade yapılacak” denilerek gön...

22.11.2024 tarihinde online Zara'dan alışveriş yaptım. Gelen 2 adet üründen birini bana yakışmadığını düşündüğüm için 1 Aralık 2024'te iade ettim. Bir süre sonra ücret iadesinin yapılmadığını fark ettiğim için Zara online asistana yazdım. Ücretin kendilerinden çıktığını ödeme yaptığım kredi kartına ...
20 günden fazladır. Zara'dan kargomun gelmesin bekliyorum. Kış bitti halen aldığım kazaklar gelmedi. İade etsem aylarca para iadesini bekleyeceğim için o yüzden iade edemiyorum. Zara kafa buluyor. İnsanla kargomu gönderin! Kargom gelmediği takdirde gerekli tüm şikayetleri yapacağım.

Zara markasından online alışveriş yaptıktan 2 ürünü iade ettim fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bankaya düşen bir ödeme olmamıştır. Elimde iade edildiğine dair de fiş bulunmaktadır. Konuyla alakalı bir muhatap bulunmamaktadır. 17 Aralıktan beri para iadesi beklemekteyim. Banka firmaya firma b...

5384*****34 numaralı siparişimi iptal ettim, 29 gündür ücret iadem olmuyor. Zara neden paramı iade etmiyor? Neden süründürüyor? Yasal süre de geçti. Bankalık durum diyorsunuz, bankayı arıyorum, Zara iade etmedi diyor. Ettiyseniz bana bankaya iade edildiğine dair belge iletecektiniz. Onu da göndermiy...