Sipariş Edilen Ürünle Gelen Ürün Arasındaki Uyuşmazlık Ve Cevapsızlık

12 Şubat 2026 tarihinde ekinlerelaletleri.net isimli internet sitesinden eea461 profesyonel 3’lü set olarak pazarlanan ürünü satın aldım, ürün 14 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi. Kapıda kredi kartı ile tek çekim olarak 6.900 TL ödeme yaptım.

Teslim edilen ürün ile sitede aynı kodla pazarlanan ürün arasında çok ciddi farklar var. Gösterilen ürünle gönderilen ürün kesinlikle aynı kalitede değil, hatta görüntü ve işçilik olarak çok daha ucuza satılan ürünlere benziyor. Kutu kalitesi son derece düşük ve sitedeki görsellerle kıyaslanamayacak kadar basit. Sitede gösterilen testere dijital göstergeli olmasına rağmen bana gelen testere eski model ve üzerinde dijital gösterge bulunmuyor. İlanlarında ayrı bir şarj cihazı bulunan bir set tanıtılırken, gelen üründe bataryalar son derece basit bir adaptörle şarj edilen tipte ve bu açıdan da tamamen farklı. Bir makine mühendisi olarak ürünün teknik ve kalite açısından vaat edilenden çok uzak olduğunu açıkça görebiliyorum.

Firma ile telefon, destek hattı ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap vermiyorlar. Satılan ürün ile gönderilen ürün arasında bu kadar fark olmasına rağmen iletişimden kaçınmaları güven vermeyen bir tutum.

Bu sitenin ve firmanın bu şekilde ürün pazarlaması yapmasının diğer tüketiciler için ciddi mağduriyetler doğuracağını düşündüğüm için ifşa edilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve diğer tüketicilerin de bu tür alışverişler konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.