to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve 25.309 TL İade Talebi
Ertem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
05.01.2026 tarihinde saat 12:15:48’de kredi kartımdan Iyzico / zara.com üzerinden bilgim ve onayım olmadan 25.309 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir doğrulama SMS’i ya da bilgilendirme gelmedi, tamamen haberim dışında gerçekleşmiş bir harcama olduğunu sonradan ekstreme yansımasıyla fark ettim.
Durumu fark eder etmez İş Bankası ile iletişime geçtim ve kartım güvenlik amacıyla iptal edildi. Ancak Iyzico ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Bu izinsiz işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve bu tutarı kesinlikle ben harcamadım.
Söz konusu işlemin acilen iptal edilmesini ve 25.309 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ertem
19 Ocak 09:30
Teşekkürler
Aynı durumu yaşıyorum işlemi iptal ettilermi ücreti iade aldınız mı?