İzinsiz İşlemler İçin Acil İptal Ve Tam İade Talebi

2 Nisan 2026 tarihinde mokaun / Zara Giyim İthalat İstanbul-AVR adına, bilgim ve onayım dışında art arda üç adet harcama yapıldığını fark ettim. İşlemlerden hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Toplamda 4.429 TL, 4.929 TL ve 5.689 TL tutarlarında görünen bu harcamaların hangi kart veya hangi ödeme aracı üzerinden çekildiğini şu an için ben de net olarak göremiyorum, ancak ekstrelerimde bu işlemler İstanbul lokasyonlu olarak görünmektedir. Bu durum açıkça yetkisiz ve izinsiz bir işlem niteliğindedir.

Durumu fark eder etmez telefonla arayarak muhatap bulmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem güvenlik hem de maddi mağduriyet açısından son derece tedirginim.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu üç işlemin derhal iptal edilmesini ve çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.